병원마케팅 대행사 계약 전, “관리”라는 말을 실제 작업으로 나눕니다

제안서에 블로그 관리, 광고 관리, 홈페이지 관리라고만 적혀 있으면 글 수와 수정 범위, 승인 책임, 보고 항목을 서로 다르게 이해할 수 있습니다. 문제가 생긴 뒤 포함 여부를 다투기보다 계약 전에 실제 동작과 산출물로 나눠야 합니다. 대상, 빈도, 완료 기준, 담당자와 제외 항목을 한 표에 적습니다.

관리 대상을 계정과 URL까지 적습니다

광고 계정, 분석 속성, 블로그 계정, 홈페이지 도메인과 관리 페이지를 목록으로 만듭니다. 병원 소유 계정인지 대행사 계정인지, 누가 관리자 권한을 갖는지 확인합니다. 비밀번호 공유보다 각 서비스의 사용자 초대와 권한 기능을 우선 검토합니다.

Google Ads는 관리자 계정과 개별 계정 연결을 통해 접근을 관리하는 방법을 안내합니다. Google Ads 계정 연결 안내 실제 권한 수준과 결제·소유 관계는 계약 전에 계정 화면에서 확인합니다.

가정으로 광고 2개 채널, 블로그 1개, 홈페이지 1개를 운영한다면 '4개 관리'로 끝내지 않고 각 채널에서 수행할 일을 적습니다. 같은 채널에서도 소재 제작과 예산 조정은 별도 작업입니다.

산출물과 수정 범위를 완료 기준으로 씁니다

월 원고 수, 이미지 수, 촬영 여부, 랜딩 페이지 수정, 광고 소재와 보고서 형식을 구체화합니다. 원고 한 편의 분량만 정하지 말고 근거 확인, 의료 표현 검토, 병원 승인, 게시와 운영 확인 중 어디까지 포함되는지 적습니다.

수정 횟수는 요청 한 번의 의미와 범위를 합의합니다. 사실 오류 수정, 병원의 방향 변경, 승인 뒤 전면 재작성, 게시 후 긴급 수정이 같은 조건인지 구분합니다. 보류된 원고와 다음 달 이월 처리도 정합니다.

제공되지 않는 업무도 표시합니다. 검색 순위 보장, 실시간 상담 응대, 의료적 판단처럼 대행사가 통제하거나 수행할 수 없는 범위를 모호하게 약속하지 않습니다.

승인과 오류 대응 책임을 연결합니다

병원은 진료 사실과 운영 정보, 최종 승인 담당자를 제공하고 대행사는 출처·편집·게시 검수 범위를 명시할 수 있습니다. 누가 발행 버튼을 누르는지와 누가 내용의 의료적 적절성을 승인하는지는 다른 책임입니다.

오류 발견 경로, 연락 순서, 임시 비공개 여부, 수정 목표 시간과 완료 확인 방법을 정합니다. 광고나 개인정보 관련 문제는 일반 오탈자보다 별도 대응 책임자가 필요할 수 있습니다.

계약 종료 때 받을 목록을 시작 전에 정합니다

계정 관리자 권한, 원고와 촬영 원본, 디자인 파일, 링크·캠페인 대장, 보고 원자료, 예약된 게시물과 잔여 예산을 인계 목록에 넣습니다. 파일 형식과 전달 기한, 삭제 또는 보관 책임도 합의합니다.

월간 비용표에는 매체비, 대행료, 제작비와 별도 청구 조건을 나눕니다. 업무 범위를 적었다는 사실이 특정 성과를 보장하는 것은 아니며, 성과 지표와 검토 주기도 별도로 정합니다.

출처 확인일: 2026-10-26. 채널 수는 설명용 가정입니다. 본문은 운영 범위 정리를 위한 일반 제안이며 구체적인 계약 문구와 법률 판단은 전문가 검토가 필요합니다.