PLATON JOURNAL 생각의 기록
깊이 생각하고,
다르게 만듭니다.
THE ART OF THINKINGEDITOR’S PICK 01
브랜드의 본질내과 안과개원 준비, 본질에 집중해야 하는 이유
그리고 이러한 활동은 결코 마케팅 업체가 전부 해줄 수 있는 것이 아닙니다.
IDEAS INTO EXPRESSION
생각을 담는 두 가지 방식
01 / DESIGN보이는 것 너머의 설득
예쁜 디자인보다, 이유 있는 디자인.
잘사는플라톤 · 기존 공개 고객 인터뷰YouTube에서 보기 ↗
고객의 목소리로 듣는 협업
함께 일한 원장님이 들려주는 이야기.
THE ARCHIVE
생각이 쌓이는 곳
직접 쓴 칼럼 332편
전체 332편
- 마케팅3분 읽기
개원 홈페이지 자료 준비, 페이지 목록보다 확정 책임과 마감 순서를 먼저 잡습니다
개원 홈페이지의 메뉴만 정해 놓고 자료를 기다리면 의료진 사진 한 장이나 주차 문구 하나가 전체 공개를 늦출 수 있습니다. 파일이 폴더에 있다는 사실만으로 최종본인지, 누가 승인했는지 알 수 없는 경우도 많습니다. **페이지별 필수 자료를 원본·책임자…
마케팅4분 읽기개원 마케팅 촬영 전 준비, 예쁜 사진보다 사용처·동의·공간 상태를 확정합니다
개원 직전에 촬영을 마쳤는데 홈페이지 배너에 쓸 가로 사진이 없거나, 배경에 미완성 안내문과 개인정보가 보이면 다시 촬영해야 합니다. 인물 사진은 촬영했다는 사실과 공개 사용에 동의했다는 사실도 같지 않습니다. **사용처별 컷 목록, 대상의 공개 범위…
- 마케팅4분 읽기
병원 개원일 변경 대응, 날짜 한 줄이 아니라 예약·광고·지도 정보를 함께 멈춥니다
공사 지연으로 개원일이 바뀌었는데 홈페이지 배너만 고치면 광고, 예약 가능일, 지도 프로필과 안내 문자가 이전 날짜를 계속 알릴 수 있습니다. 새 날짜가 아직 승인되지 않았는데 임의로 미루는 것도 재수정을 만듭니다. **기존 날짜의 노출과 예약을 먼저…
- 마케팅3분 읽기
개원 전 전화 연결 점검, 발신 한 번보다 채널·시간·부재 흐름을 시험합니다
대표번호로 한 번 전화해 직원이 받았다고 개원 준비가 끝난 것은 아닙니다. 모바일 버튼에는 이전 번호가 남아 있거나, 점심시간과 통화 중에는 안내 없이 끊기고, 광고에만 다른 번호가 표시될 수 있습니다. **번호의 소유와 공개 위치를 먼저 고정하고 시…
- 마케팅3분 읽기
개원 예약 안내 문구, “예약하기” 뒤의 가능일·확정·변경 절차를 적습니다
개원 전 `예약 가능`이라는 문구만 올리면 지금 신청할 수 있다는 뜻인지, 개원일부터 진료한다는 뜻인지, 병원 확인 뒤 확정되는지 알기 어렵습니다. 홈페이지와 메신저의 표현이 다르면 같은 신청이 서로 다른 약속으로 받아들여집니다. **예약 가능일, 신…
- 마케팅3분 읽기
개원 전 진료시간 변경, 홈페이지 한 곳이 아니라 기준표와 예외 날짜를 갱신합니다
개원 직전에 토요일 시간이나 점심시간이 바뀌면 홈페이지 이미지만 고쳐서는 부족합니다. 예약 시스템은 이전 시간대 예약을 받고 지도에는 휴게 없이 영업하는 것으로 표시될 수 있습니다. **요일별 기준 시간과 특정 날짜의 예외 시간을 분리하고, 예약·전화…
YOUR NEXT CHAPTER
이제, 원장님의 이야기를 들려주세요.
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