무료 제공과 사은품, 치과병원 광고에서 어디까지 되나

개원을 앞두고 가장 많이 받는 질문부터 정리했습니다. 채널보다 순서가 중요합니다.

무료 제공과 사은품, 왜 안 되는가

진료나 검사, 물품을 무료로 준다고 알리는 것입니다.

치과병원에서는 특히 자주 등장합니다. 이 과목에서 반복해서 지적되는 지점 — 의료진 수 과시, 장비 우위 — 과 겹치기 때문입니다.

치과병원에서 경계는 어디인가

본인부담금 면제와 금품 제공은 환자 유인에 해당합니다. 명목이 사은품이어도 같습니다.

심의는 통과가 목적이 아니라 유지가 목적입니다. 지금 애매한 한 줄이 1년 뒤 민원의 근거가 됩니다.

현장에서 보는 형태

후기 작성 시 사은품을 주는 경우, 소개하면 검사를 무료로 해 주는 경우가 반복해서 적발됩니다.

의료진 수와 장비로 경쟁하는 것입니다. 비교 광고로 읽히면 심의 대상입니다.

같은 뜻을 지키면서 바꾸기

무료 제공 대신 정보 제공을 씁니다. 상담 자체를 알리는 것은 가능하지만 대가성이 붙으면 안 됩니다.

치과병원 환자는 이렇게 찾습니다. 과목별 전문의 보유, 야간 진료, 큰 치료 가능 여부 검색이 중심입니다. 검색 의도에 맞는 사실을 적으면 금지 표현 없이도 문장이 섭니다.

근거 조항

의료법 제27조 제3항 — 본인부담금 면제·할인, 금품 제공 등 유인 행위 금지

같은 표현도 맥락에 따라 판단이 갈립니다. 애매하면 심의기관에 먼저 물어보시는 편이 확실합니다.

집행 전 점검

• 심의 대상 매체인지 확인했는가 — 블로그와 SNS 도 대상입니다.
• 금지 표현을 걷어냈는가 — 치과병원에서는 다음을 먼저 봅니다: 의료진 수 과시, 장비 우위
• 수치를 썼다면 대상·기간·측정 방법을 댈 수 있는가
• 심의필 번호를 광고물에 표시했는가
• 같은 문구가 다른 채널에도 있는가 — 한 곳만 고치면 남은 곳이 걸립니다.
• 무료 제공과 사은품 자리에 넣을 대체 문장을 미리 정해 두었는가
• 치과병원 환자가 실제로 묻는 것에 답하고 있는가
• 원고를 쓴 사람과 검토한 사람이 다른가

자주 묻는 질문

치과병원 광고에서 무료 제공과 사은품은 무조건 안 되나요?

본인부담금 면제와 금품 제공은 환자 유인에 해당합니다. 명목이 사은품이어도 같습니다.

그러면 무엇이라고 적어야 하나요?

무료 제공 대신 정보 제공을 씁니다. 상담 자체를 알리는 것은 가능하지만 대가성이 붙으면 안 됩니다.

어느 법에 걸리는 건가요?

의료법 제27조 제3항 — 본인부담금 면제·할인, 금품 제공 등 유인 행위 금지 다만 구체적 판단은 심의기관의 결정에 따릅니다.

바꾸기 전에 지금 값을 적어 두십시오. 나머지는 실행 속도의 문제입니다.

혼자 판단하기 어려운 지점

이 글은 판단의 순서를 적은 것이고, 치과병원에서 무엇을 먼저 할지는 지금 숫자를 봐야 정해집니다.

플라톤마케팅은 맡길 것과 직접 하실 것을 먼저 나눕니다. 치과병원에서 무료 제공과 사은품은 전부 맡기는 쪽이 오히려 느려지는 경우가 있습니다.

한 시간이면 무료 제공과 사은품의 우선순위는 정해집니다. 치과병원의 현황만 준비해 주시면 됩니다.