응급의학과 의료광고 심의 — 최상급 표현

마케팅을 붙이기 전에 확인해야 할 것이 있습니다. 채널보다 순서가 중요합니다.

최상급 표현 — 무엇이 문제인가

'최고', '유일', '제일', '1위' 처럼 다른 의료기관보다 우수하다고 단정하는 표현입니다.

응급의학과에서는 특히 자주 등장합니다. 이 과목에서 반복해서 지적되는 지점 — 진료 대기 시간 비교, 응급 처치 능력 과장 — 과 겹치기 때문입니다.

응급의학과에서 경계는 어디인가

객관적 근거가 없는 우위 표현은 그 자체로 대상입니다. 근거가 있어도 비교 대상이 특정되면 비교 광고가 됩니다.

빼도 문장이 서면 빼십시오. 응급의학과 환자는 그 표현 때문에 오지 않습니다.

응급의학과에서 실제로 나온 사례

'지역 최다', '국내 유일 장비' 같은 문구가 가장 자주 지적됩니다. 수상 이력을 근거로 붙여도 심의에서는 별개로 봅니다.

다른 응급실보다 빠르다고 쓰는 것입니다. 비교 광고이자 검증할 수 없는 주장입니다.

응급의학과가라면 이렇게 씁니다

수치 대신 범위를, 우위 대신 기준을 씁니다. '어떤 경우에 이 방법을 권한다'는 문장은 우위 주장이 아닙니다.

응급의학과 환자는 이렇게 찾습니다. 검색보다 지도 앱과 119 안내로 찾습니다. '지금 문 연 곳' 이 거의 전부입니다. 검색 의도에 맞는 사실을 적으면 금지 표현 없이도 문장이 섭니다.

무엇을 근거로 하는가

의료법 제56조 제2항 — 거짓·과장 광고 금지

같은 표현도 맥락에 따라 판단이 갈립니다. 애매하면 심의기관에 먼저 물어보시는 편이 확실합니다.

집행 전 점검

• 심의 대상 매체인지 확인했는가 — 블로그와 SNS 도 대상입니다.
• 금지 표현을 걷어냈는가 — 응급의학과에서는 다음을 먼저 봅니다: 진료 대기 시간 비교, 응급 처치 능력 과장
• 수치를 썼다면 대상·기간·측정 방법을 댈 수 있는가
• 심의필 번호를 광고물에 표시했는가
• 같은 문구가 다른 채널에도 있는가 — 한 곳만 고치면 남은 곳이 걸립니다.
• 최상급 표현 자리에 넣을 대체 문장을 미리 정해 두었는가
• 응급의학과 환자가 실제로 묻는 것에 답하고 있는가
• 원고를 쓴 사람과 검토한 사람이 다른가

자주 묻는 질문

응급의학과 광고에서 최상급 표현은 무조건 안 되나요?

객관적 근거가 없는 우위 표현은 그 자체로 대상입니다. 근거가 있어도 비교 대상이 특정되면 비교 광고가 됩니다.

대신 쓸 수 있는 표현이 있나요?

수치 대신 범위를, 우위 대신 기준을 씁니다. '어떤 경우에 이 방법을 권한다'는 문장은 우위 주장이 아닙니다.

어느 법에 걸리는 건가요?

의료법 제56조 제2항 — 거짓·과장 광고 금지 다만 구체적 판단은 심의기관의 결정에 따릅니다.

결정을 미루는 비용이 대개 가장 큽니다. 한 달 뒤에 같은 지표를 다시 보시면 방향이 보입니다.

응급의학과에서 함께 볼 수 있는 것

여기 적은 것은 일반 기준입니다. 응급의학과에 맞는 순서는 그 위에서 정해집니다.

플라톤마케팅은 최상급 표현을 시작하기 전에 지금 지표를 먼저 봅니다. 응급의학과에서 무엇이 이미 되고 있고 무엇이 비어 있는지가 먼저입니다.

지금 쓰고 있는 채널과 월 예산만 알려 주시면 응급의학과 기준으로 어디를 먼저 볼지 정리해 드립니다.