환자 유인과 알선, 한의원 광고에서 어디까지 되나

개원을 앞두고 가장 많이 받는 질문부터 정리했습니다. 한 번에 다 바꾸려 하면 어느 것도 검증되지 않습니다.

환자 유인과 알선, 왜 안 되는가

영리를 목적으로 환자를 데려오거나 소개받는 구조입니다.

한의원에서는 특히 자주 등장합니다. 이 과목에서 반복해서 지적되는 지점 — 다이어트 한약 효과, 체험기 형식 광고 — 과 겹치기 때문입니다.

선이 그어지는 자리

금품이나 편익이 오가면 대상입니다. 소개 수수료, 교통 편의 제공이 모두 포함됩니다.

빼도 문장이 서면 빼십시오. 한의원 환자는 그 표현 때문에 오지 않습니다.

현장에서 보는 형태

플랫폼에 건당 수수료를 내고 환자를 받는 구조입니다. 광고비와 알선료의 구분이 쟁점이 됩니다.

한약의 감량 효과를 수치로 적는 것입니다. 심의 위반 사례가 가장 많이 나오는 지점입니다.

대신 쓸 수 있는 표현

유인 없이 정보만 제공합니다. 접근성은 사실로 적되 대가를 붙이지 않습니다.

한의원 환자는 이렇게 찾습니다. 증상에 한방을 붙인 검색, 한약 가격, 추나 보험 적용 여부 검색이 많습니다. 검색 의도에 맞는 사실을 적으면 금지 표현 없이도 문장이 섭니다.

법령 근거

의료법 제27조 제3항 — 환자 유인·알선 금지

같은 표현도 맥락에 따라 판단이 갈립니다. 애매하면 심의기관에 먼저 물어보시는 편이 확실합니다.

집행 전 점검

• 심의 대상 매체인지 확인했는가 — 블로그와 SNS 도 대상입니다.
• 금지 표현을 걷어냈는가 — 한의원에서는 다음을 먼저 봅니다: 다이어트 한약 효과, 체험기 형식 광고
• 수치를 썼다면 대상·기간·측정 방법을 댈 수 있는가
• 심의필 번호를 광고물에 표시했는가
• 같은 문구가 다른 채널에도 있는가 — 한 곳만 고치면 남은 곳이 걸립니다.
• 환자 유인과 알선 자리에 넣을 대체 문장을 미리 정해 두었는가
• 한의원 환자가 실제로 묻는 것에 답하고 있는가
• 원고를 쓴 사람과 검토한 사람이 다른가

자주 묻는 질문

한의원 광고에서 환자 유인과 알선은 무조건 안 되나요?

금품이나 편익이 오가면 대상입니다. 소개 수수료, 교통 편의 제공이 모두 포함됩니다.

그러면 무엇이라고 적어야 하나요?

유인 없이 정보만 제공합니다. 접근성은 사실로 적되 대가를 붙이지 않습니다.

근거가 되는 규정은 무엇인가요?

의료법 제27조 제3항 — 환자 유인·알선 금지 다만 구체적 판단은 심의기관의 결정에 따릅니다.

측정할 수 없는 것은 늘리지도 줄이지도 못합니다. 그 한 가지가 다음 한 가지를 쉽게 만듭니다.

한의원에 맞춰 보려면

읽고 나서 '우리는 어디부터인가'가 남으셨다면 그것이 정상입니다. 한의원의 숫자 없이는 그 답이 나오지 않습니다.

플라톤마케팅은 발행 전에 의료광고 심의 기준을 함께 봅니다. 환자 유인과 알선에서 내린 뒤에 고치는 비용이 처음부터 맞추는 비용보다 큽니다.

한의원의 지난 한 달 지표만 있으면 어디가 문제인지 함께 짚어 드립니다.