치주과 — 놓친 전화 세는 법

같은 과목이라도 조건이 바뀌면 전략이 통째로 바뀝니다. 아래의 순서대로 확인하시면 됩니다.

놓친 전화 세는 법의 정의부터

받지 못한 전화의 수를 실제로 측정하는 일입니다.

이 정의를 치주과 기준으로 옮기면 아래와 같습니다.

놓친 전화 세는 법을 건너뛰면 무엇이 무너지는가

대부분의 병원이 이 숫자를 모릅니다. 광고비를 늘리기 전에 여기가 가장 큰 기회인 경우가 많습니다.

이 한 가지가 치주과의 다음 한 해를 가릅니다.

놓친 전화 세는 법 실행 순서

• 부재중에 문자를 자동으로 보냅니다.
• 통신사 통화 내역이나 전화 시스템에서 부재중 수를 뽑습니다.
• 시간대별로 나눕니다. 대개 점심과 진료 마감 직전에 몰립니다.

치주과 기준으로는 위에서부터 차례로 보시면 됩니다.

치주과라면 이렇게 고칩니다

하루 3통을 놓치면 한 달 60통입니다. 그중 3분의 1만 예약이 됐어도 신규 20명입니다.

'잘한다'가 아니라 '무엇이 다른가'로 적는 것, 그 한 줄입니다.

치주과라면 이 점이 다릅니다

잇몸 치료, 스케일링 주기, 잇몸 수술 검색이 중심입니다.

정기 관리 주기를 첫 방문에 정해 주면 재방문이 붙습니다.

주력 채널이 네이버 플레이스·검진 연계이고 재방문 주기가 3~6개월이라 같은 노하우라도 적용 순서가 달라집니다.

걷어내야 할 표현

치주과에서 자주 문제가 되는 지점 — 잇몸 재생 단정, 스케일링 효과 과장 — 을 먼저 걷어내십시오.

잇몸 재생을 단정하는 것입니다. 관리가 필요한 영역에 완치 표현을 쓰면 안 됩니다.

흔한 오해

바쁘니 어쩔 수 없다고 넘기는 것입니다. 이미 지불한 광고비로 온 전화입니다.

자주 묻는 질문

치주과에서 놓친 전화 세는 법은 왜 중요한가요?

대부분의 병원이 이 숫자를 모릅니다. 광고비를 늘리기 전에 여기가 가장 큰 기회인 경우가 많습니다.

예를 들어 어떻게 바꾸나요?

하루 3통을 놓치면 한 달 60통입니다. 그중 3분의 1만 예약이 됐어도 신규 20명입니다.

많이들 잘못 아는 부분이 있나요?

바쁘니 어쩔 수 없다고 넘기는 것입니다. 이미 지불한 광고비로 온 전화입니다.

한 번에 다 하려 하지 마십시오. 숫자가 쌓이면 다음 결정은 저절로 나옵니다.

치주과의 숫자로 다시 보기

같은 과목이라도 치주과에서는 답이 달라집니다. 위의 순서를 그대로 따르기 전에 한 번 대조해 보시는 편이 안전합니다.

플라톤마케팅은 맡길 것과 직접 하실 것을 먼저 나눕니다. 치주과에서 놓친 전화 세는 법은 전부 맡기는 쪽이 오히려 느려지는 경우가 있습니다.

치주과에서 이번 달에 할 수 있는 한 가지를 정하는 것부터 시작하셔도 됩니다.