치과를 위한 경쟁 병원 분석 정리
경쟁 병원 분석 · 플라톤마케팅
여기서부터는 일반론이 통하지 않습니다. 실행보다 판단이 먼저인 구간입니다.
치과에서 경쟁 병원 분석이 갖는 의미
같은 진료권에서 환자를 나눠 갖는 병원들이 무엇을 하고 있는지 확인하는 일입니다.
치과는 혼합 중심이고 재방문 주기가 6개월입니다. 이 두 가지가 경쟁 병원 분석의 방식을 결정합니다. 같은 방법을 다른 과목에 그대로 옮기면 비용만 나갑니다.
급여 진료가 입구, 비급여가 수익입니다. 입구를 좁히면 수익도 같이 줄어드는 구조라는 점을 예산 배분에 반영하십시오.
치과 환자는 이렇게 찾습니다
임플란트 가격, 충치 치료 비용, 사랑니 발치처럼 비용이 먼저 붙는 검색이 많습니다.
첫 내원에서 전체 치료 계획과 총액을 한 장으로 보여 주면 동의율이 올라갑니다.
치과에서 경쟁 병원 분석을 하는 차례
- 상위 세 곳의 검색 결과를 직접 봅니다. 무엇으로 걸려 있는지가 답입니다.
- 그들이 받는 후기에서 반복되는 불만을 찾습니다. 그 자리가 비어 있는 자리입니다.
- 따라 하지 않습니다. 상권과 인력이 다르면 같은 전략은 손해입니다.
숫자로 확인하는 법
경쟁 병원 수가 아니라 상위 노출을 나눠 갖는 곳의 수입니다. 대개 세 곳을 넘지 않습니다.
노출 → 클릭 → 문의 → 내원 → 재방문. 다섯 단계 중 어디서 끊기는지 먼저 찾으십시오. 대부분의 문제는 노출이 아니라 문의와 내원 사이에 있습니다.
여기서 대부분이 틀립니다
경쟁사가 하는 것을 그대로 옮기는 것입니다. 그 병원의 조건을 모른 채 결과만 복사하는 셈입니다.
치과에서는 특히 그렇습니다. 비용을 먼저 공개하는가, 그리고 왜 그 비용인지 설명하는가에서 갈립니다.
치과에 얼마가 들고 얼마나 걸리는가
비용은 들지 않고 반나절이면 됩니다. 대부분의 병원이 이것을 건너뜁니다.
연말 의료비 공제 시기와 방학에 큰 치료가 몰립니다.
치과 심의에서 걸리는 지점
경쟁 병원 분석을 집행할 때 치과에서 특히 조심할 것은 임플란트 가격 표시, 비급여 할인 이벤트입니다.
최저가 표기입니다. 조건을 흐린 가격 표시는 심의 대상이고, 실제로는 가격만 보는 환자를 부릅니다.
의료법 제56조의 금지 표현(최상급, 치료 효과 보장, 비교 광고)은 채널을 가리지 않고 적용됩니다.
자주 묻는 질문
치과에서 경쟁 병원 분석은 어느 정도 비중을 둬야 하나요?
치과의 주력 채널은 네이버 플레이스·당근입니다. 경쟁 병원 분석이 이 채널과 맞물리는 만큼만 비중을 두고, 나머지는 재방문 구조에 씁니다.
경쟁 병원 분석의 효과는 무엇으로 판단하나요?
경쟁 병원 수가 아니라 상위 노출을 나눠 갖는 곳의 수입니다. 대개 세 곳을 넘지 않습니다.
치과에서 경쟁 병원 분석을 할 때 가장 조심할 것은 무엇인가요?
경쟁사가 하는 것을 그대로 옮기는 것입니다. 그 병원의 조건을 모른 채 결과만 복사하는 셈입니다. 최저가 표기입니다. 조건을 흐린 가격 표시는 심의 대상이고, 실제로는 가격만 보는 환자를 부릅니다.
여기까지가 구조입니다. 여기까지 정리되면 나머지는 반복입니다.
여기서 더 들어가려면
이 글은 판단의 순서를 적은 것이고, 치과에서 무엇을 먼저 할지는 지금 숫자를 봐야 정해집니다.
플라톤마케팅은 치과 기준으로 경쟁 구도를 먼저 정리해 드립니다. 그 자료가 있으면 경쟁 병원 분석의 우선순위가 저절로 정해집니다.
제안서보다 먼저 지금 숫자를 보는 편이 빠릅니다. 치과의 데이터를 가지고 오시면 됩니다.
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