치과교정 무료 제공과 사은품 심의 기준 정리

개원을 앞두고 가장 많이 받는 질문부터 정리했습니다. 그 판단의 근거가 되는 것들을 아래에 정리했습니다.

무료 제공과 사은품의 문제

진료나 검사, 물품을 무료로 준다고 알리는 것입니다.

치과교정에서는 특히 자주 등장합니다. 이 과목에서 반복해서 지적되는 지점 — 교정 기간 단정, 전후 사진 — 과 겹치기 때문입니다.

선이 그어지는 자리

본인부담금 면제와 금품 제공은 환자 유인에 해당합니다. 명목이 사은품이어도 같습니다.

경계가 애매할수록 원고 단계에서 빼는 쪽이 쌉니다. 통과 후 문구를 고치면 재심의 대상입니다.

실제로 걸리는 모양

후기 작성 시 사은품을 주는 경우, 소개하면 검사를 무료로 해 주는 경우가 반복해서 적발됩니다.

교정 기간을 단정하는 것입니다. 개인차가 큰 항목이라 분쟁으로 직결됩니다.

치과교정이라면 이렇게 씁니다

무료 제공 대신 정보 제공을 씁니다. 상담 자체를 알리는 것은 가능하지만 대가성이 붙으면 안 됩니다.

치과교정 환자는 이렇게 찾습니다. 투명교정 검색이 크게 늘었고, 교정 기간과 총비용 검색이 뒤따릅니다. 검색 의도에 맞는 사실을 적으면 금지 표현 없이도 문장이 섭니다.

근거 조항

의료법 제27조 제3항 — 본인부담금 면제·할인, 금품 제공 등 유인 행위 금지

같은 표현도 맥락에 따라 판단이 갈립니다. 애매하면 심의기관에 먼저 물어보시는 편이 확실합니다.

올리기 전 확인 목록

• 심의 대상 매체인지 확인했는가 — 블로그와 SNS 도 대상입니다.
• 금지 표현을 걷어냈는가 — 치과교정에서는 다음을 먼저 봅니다: 교정 기간 단정, 전후 사진
• 수치를 썼다면 대상·기간·측정 방법을 댈 수 있는가
• 심의필 번호를 광고물에 표시했는가
• 같은 문구가 다른 채널에도 있는가 — 한 곳만 고치면 남은 곳이 걸립니다.
• 무료 제공과 사은품 자리에 넣을 대체 문장을 미리 정해 두었는가
• 치과교정 환자가 실제로 묻는 것에 답하고 있는가
• 원고를 쓴 사람과 검토한 사람이 다른가

자주 묻는 질문

치과교정 광고에서 무료 제공과 사은품은 무조건 안 되나요?

본인부담금 면제와 금품 제공은 환자 유인에 해당합니다. 명목이 사은품이어도 같습니다.

치과교정에서는 어떻게 바꿔 쓰나요?

무료 제공 대신 정보 제공을 씁니다. 상담 자체를 알리는 것은 가능하지만 대가성이 붙으면 안 됩니다.

근거가 되는 규정은 무엇인가요?

의료법 제27조 제3항 — 본인부담금 면제·할인, 금품 제공 등 유인 행위 금지 다만 구체적 판단은 심의기관의 결정에 따릅니다.

맞는 답보다 맞는 순서가 오래 갑니다. 검증되지 않은 것에는 예산을 붙이지 마십시오.

직접 할 것과 물어볼 것

읽고 나서 '우리는 어디부터인가'가 남으셨다면 그것이 정상입니다. 치과교정의 숫자 없이는 그 답이 나오지 않습니다.

플라톤마케팅은 치과교정의 상권과 경쟁 구도를 먼저 보고, 지금 새고 있는 곳을 찾은 다음에 무엇을 할지 정합니다. 순서가 뒤바뀌면 예산만 씁니다.

맡기실지는 나중에 정하셔도 됩니다. 무료 제공과 사은품에서 지금 무엇이 급한지부터 같이 보시면 됩니다.