정형외과 전자차트 도입 체크리스트
전자차트 도입 · 플라톤마케팅
예산을 늘리기 전에 새는 곳을 먼저 찾아야 합니다. 이 조건에서만 성립하는 이야기라는 점을 먼저 말씀드립니다.
전자차트 도입 — 정형외과에서 무엇이 중요한가
진료 기록과 청구, 그리고 환자 관리를 담는 시스템을 고르는 일입니다.
정형외과 개원의 총 투입은 5억~12억 원 범위입니다. 전자차트 도입에서 결정한 것이 이 범위의 어디에 앉을지를 정합니다.
정형외과 개원에서 되돌릴 수 없는 것은 입지와 임대차입니다. 여기에 시간을 쓰고, 바꿀 수 있는 것은 나중에 정하셔도 됩니다.
정형외과에서 전자차트 도입을 하는 차례
- 직원 교육에 필요한 시간을 일정에 넣습니다.
- 개인정보 보호 기능과 접근 권한 설정을 확인합니다.
- 데이터를 나중에 옮길 수 있는지 먼저 확인합니다.
정형외과라서 달라지는 것
- 정형외과의 수가 구조는 급여 중심입니다. 가격으로 경쟁할 수 없는 구조입니다. 대기 시간과 접근성, 응대가 그대로 차별점이 됩니다.
- 주력 채널은 네이버 검색·블로그입니다. 이 채널이 이 상권에서 작동하는지 확인하십시오.
- 재방문 주기는 1~2주입니다. 이 주기를 감당할 예약·리콜 체계가 필요합니다.
수술을 권하지 않는 기준을 밝히는 쪽이 신뢰를 얻습니다. 환자는 과잉 진료를 가장 경계합니다.
정형외과에서 미루면 값이 오르는 것
재방문 안내를 차트에서 바로 보낼 수 있는지가 이후 마케팅 비용을 크게 가릅니다. 도입 전에 확인하십시오.
싼 견적이 싼 것이 아닙니다. 전자차트 도입 단계에서 빠진 항목은 개원 뒤에 두 배로 청구됩니다.
연결되는 자리
재방문 유도 CRM 은 전자차트에 붙어 있을 때만 유지됩니다. 따로 돌리면 두 달을 못 갑니다.
부위명과 통증을 붙인 검색이 대부분입니다. 어깨, 무릎, 허리 세 부위가 압도적입니다.
자주 묻는 질문
정형외과 전자차트 도입에서 가장 먼저 볼 것은 무엇인가요?
진료 기록과 청구, 그리고 환자 관리를 담는 시스템을 고르는 일입니다.
정형외과 개원 총 투입은 얼마나 드나요?
5억~12억 원 범위입니다. 전자차트 도입 단계에서 결정한 것이 이 범위의 어디에 앉을지를 정합니다.
전자차트 도입이 마케팅과 무슨 상관인가요?
재방문 유도 CRM 은 전자차트에 붙어 있을 때만 유지됩니다. 따로 돌리면 두 달을 못 갑니다.
판단이 서지 않으면 한 달치 데이터를 먼저 쌓으십시오. 여기까지 정리되면 나머지는 반복입니다.
직접 할 것과 물어볼 것
이 글은 판단의 순서를 적은 것이고, 정형외과에서 무엇을 먼저 할지는 지금 숫자를 봐야 정해집니다.
플라톤마케팅은 원고를 진료를 아는 사람이 씁니다. 정형외과의 환자가 쓰는 말로 옮기는 일이 전자차트 도입에서 가장 오래 걸리는 부분입니다.
정형외과의 지난 한 달 지표만 있으면 어디가 문제인지 함께 짚어 드립니다.
정형외과 관련 가이드