정형외과 — 비급여 매출이 줄고 있습니다

가장 흔한 실수부터 짚고 시작하겠습니다. 여기서 갈리는 것이 1년 뒤의 차이를 만듭니다.

정형외과에서 지금 무엇이 보이는가

전체 환자 수는 비슷한데 객단가가 내려간 상태입니다.

정형외과라면 여기에 한 가지가 더 붙습니다. 부위명과 통증을 붙인 검색이 대부분입니다. 어깨, 무릎, 허리 세 부위가 압도적입니다.

어디가 끊겼는가

• 가격 비교로 들어온 환자 비중이 늘어난 경우.
• 상담에서 필요를 설명하는 단계가 빠진 경우.
• 경기와 계절 요인인 경우.

정형외과에서는 대개 첫 두 개 안에서 답이 나옵니다. 순서대로 지워 보십시오.

한 달치로 확인하기

유입 검색어에 가격이 붙은 비율을 봅니다. 이 비율이 오르고 있으면 포지션이 밀리는 중입니다.

감으로 판단하면 다음 달에 같은 질문이 남습니다. 한 달치만 세어도 어디가 문제인지 드러납니다.

손대는 순서

• 가격을 말하기 전에 왜 그 가격인지를 먼저 말합니다.
• 상담에서 선택지를 두세 개로 정리해 제시합니다.
• 할인 대신 포함 범위를 명확히 하는 쪽으로 바꿉니다.

정형외과라서 달라지는 부분

당일 영상 검사와 당일 설명이 가능한지가 내원 결정의 핵심입니다.

야외 활동이 늘어나는 봄가을에 외상이, 겨울에 낙상이 늘어납니다.

같은 증상이라도 과목이 바뀌면 손대는 순서가 바뀝니다.

이때 하면 더 나빠지는 것

할인 폭을 키우는 것입니다. 정가가 사라지면 할인 없이는 예약이 오지 않습니다.

덧붙여 정형외과에서는 도수치료 패키지를 앞세우는 것입니다. 비급여 유도로 읽히면 후기에서 먼저 무너집니다.

새 원고 전에 걷어낼 것

조치 과정에서 새 원고가 나간다면 정형외과에서 자주 문제가 되는 지점 — 도수치료 효과 단정, 비급여 패키지 광고 — 을 먼저 걷어내십시오.

급할수록 원고를 먼저 통과시키십시오. 정형외과에서 내린 뒤에 고치는 비용이 처음부터 맞추는 비용보다 훨씬 큽니다.

자주 묻는 질문

정형외과에서 이 문제는 얼마나 흔한가요?

정형외과의 주력 채널이 네이버 검색·블로그이고 재방문 주기가 1~2주이라, 이 조합에서는 자주 나오는 편입니다. 수술을 권하지 않는 기준을 밝히는 쪽이 신뢰를 얻습니다. 환자는 과잉 진료를 가장 경계합니다.

먼저 무엇부터 확인해야 하나요?

유입 검색어에 가격이 붙은 비율을 봅니다. 이 비율이 오르고 있으면 포지션이 밀리는 중입니다.

하지 말아야 할 조치는 무엇인가요?

할인 폭을 키우는 것입니다. 정가가 사라지면 할인 없이는 예약이 오지 않습니다.

여기까지가 구조입니다. 검증되지 않은 것에는 예산을 붙이지 마십시오.

여기서 더 들어가려면

여기까지는 어느 과목에나 해당되는 구조입니다. 정형외과의 실제 숫자에 대어 보면 우선순위가 달라지는 경우가 많습니다.

플라톤마케팅은 정형외과의 상권과 경쟁 구도를 먼저 보고, 지금 새고 있는 곳을 찾은 다음에 무엇을 할지 정합니다. 순서가 뒤바뀌면 예산만 씁니다.

지금 쓰고 있는 채널과 월 예산만 알려 주시면 정형외과 기준으로 어디를 먼저 볼지 정리해 드립니다.