무료 제공과 사은품, 신경과 광고에서 어디까지 되나

마케팅을 붙이기 전에 확인해야 할 것이 있습니다. 실제로 해 보면 순서가 결과를 바꿉니다.

무료 제공과 사은품의 문제

진료나 검사, 물품을 무료로 준다고 알리는 것입니다.

신경과에서는 특히 자주 등장합니다. 이 과목에서 반복해서 지적되는 지점 — 치매 조기진단 단정, 검사 장비 비교 — 과 겹치기 때문입니다.

어디부터 위반인가

본인부담금 면제와 금품 제공은 환자 유인에 해당합니다. 명목이 사은품이어도 같습니다.

신경과에서 애매한 표현은 넣지 않는 쪽이 결국 쌉니다. 통과한 뒤에 고치면 처음부터 다시 받아야 합니다.

이런 문장이 걸립니다

후기 작성 시 사은품을 주는 경우, 소개하면 검사를 무료로 해 주는 경우가 반복해서 적발됩니다.

치매 조기진단을 단정하는 것입니다. 진단명 관련 표현은 심의에서 특히 엄격합니다.

같은 뜻을 지키면서 바꾸기

무료 제공 대신 정보 제공을 씁니다. 상담 자체를 알리는 것은 가능하지만 대가성이 붙으면 안 됩니다.

신경과 환자는 이렇게 찾습니다. 두통, 어지럼증, 손떨림, 기억력 검색이 중심입니다. 보호자가 대신 검색하는 비중이 높습니다. 검색 의도에 맞는 사실을 적으면 금지 표현 없이도 문장이 섭니다.

무엇을 근거로 하는가

의료법 제27조 제3항 — 본인부담금 면제·할인, 금품 제공 등 유인 행위 금지

같은 표현도 맥락에 따라 판단이 갈립니다. 애매하면 심의기관에 먼저 물어보시는 편이 확실합니다.

올리기 전 확인 목록

• 심의 대상 매체인지 확인했는가 — 블로그와 SNS 도 대상입니다.
• 금지 표현을 걷어냈는가 — 신경과에서는 다음을 먼저 봅니다: 치매 조기진단 단정, 검사 장비 비교
• 수치를 썼다면 대상·기간·측정 방법을 댈 수 있는가
• 심의필 번호를 광고물에 표시했는가
• 같은 문구가 다른 채널에도 있는가 — 한 곳만 고치면 남은 곳이 걸립니다.
• 무료 제공과 사은품 자리에 넣을 대체 문장을 미리 정해 두었는가
• 신경과 환자가 실제로 묻는 것에 답하고 있는가
• 원고를 쓴 사람과 검토한 사람이 다른가

자주 묻는 질문

신경과 광고에서 무료 제공과 사은품은 무조건 안 되나요?

본인부담금 면제와 금품 제공은 환자 유인에 해당합니다. 명목이 사은품이어도 같습니다.

같은 뜻을 지키면서 쓸 방법이 있나요?

무료 제공 대신 정보 제공을 씁니다. 상담 자체를 알리는 것은 가능하지만 대가성이 붙으면 안 됩니다.

근거 조항이 어디인가요?

의료법 제27조 제3항 — 본인부담금 면제·할인, 금품 제공 등 유인 행위 금지 다만 구체적 판단은 심의기관의 결정에 따릅니다.

개원 전에 정해두면 개원 후에 흔들리지 않습니다. 판단이 서면 실행은 어렵지 않습니다.

여기서 더 들어가려면

여기까지는 어느 과목에나 해당되는 구조입니다. 신경과의 실제 숫자에 대어 보면 우선순위가 달라지는 경우가 많습니다.

플라톤마케팅은 발행 전에 의료광고 심의 기준을 함께 봅니다. 무료 제공과 사은품에서 내린 뒤에 고치는 비용이 처음부터 맞추는 비용보다 큽니다.

신경과에서 이번 달에 할 수 있는 한 가지를 정하는 것부터 시작하셔도 됩니다.