환자 후기와 체험기, 소아청소년과 광고에서 어디까지 되나

개원을 앞두고 가장 많이 받는 질문부터 정리했습니다. 실행보다 판단이 먼저인 구간입니다.

환자 후기와 체험기, 왜 안 되는가

치료 경험담을 광고에 쓰는 것입니다. 형식이 후기여도 병원이 게재하면 광고입니다.

소아청소년과에서는 특히 자주 등장합니다. 이 과목에서 반복해서 지적되는 지점 — 예방접종 가격 비교, 대기시간 광고 — 과 겹치기 때문입니다.

어디부터 위반인가

병원이 직접 올리거나 대가를 주고 올리게 하면 대상입니다. 플랫폼에 자연히 쌓인 리뷰는 다릅니다.

심의는 통과가 목적이 아니라 유지가 목적입니다. 지금 애매한 한 줄이 1년 뒤 민원의 근거가 됩니다.

소아청소년과에서 실제로 나온 사례

대가를 주고 블로그 후기를 받는 경우입니다. 심의 위반과 유인 금지가 동시에 걸립니다.

맘카페를 광고 채널로 쓰는 것입니다. 광고로 읽히는 순간 역효과가 가장 큰 채널입니다.

대신 쓸 수 있는 표현

후기를 만들지 말고 받으십시오. 병원이 할 일은 남기기 쉬운 경로를 두고 답글을 다는 것까지입니다.

소아청소년과 환자는 이렇게 찾습니다. 증상 검색과 대기 시간 검색이 함께 돕니다. 예방접종 일정 검색도 큽니다. 검색 의도에 맞는 사실을 적으면 금지 표현 없이도 문장이 섭니다.

법령 근거

의료법 제56조 제2항 — 치료 경험담 광고 금지 / 제27조 제3항 — 환자 유인 금지

여기 적은 것은 일반 기준입니다. 소아청소년과의 개별 원고가 어떻게 판단될지는 심의기관의 결정에 따르며, 이 글은 법률 자문이 아닙니다.

소아청소년과 원고를 내기 전에

• 심의 대상 매체인지 확인했는가 — 블로그와 SNS 도 대상입니다.
• 금지 표현을 걷어냈는가 — 소아청소년과에서는 다음을 먼저 봅니다: 예방접종 가격 비교, 대기시간 광고
• 수치를 썼다면 대상·기간·측정 방법을 댈 수 있는가
• 심의필 번호를 광고물에 표시했는가
• 같은 문구가 다른 채널에도 있는가 — 한 곳만 고치면 남은 곳이 걸립니다.
• 환자 후기와 체험기 자리에 넣을 대체 문장을 미리 정해 두었는가
• 소아청소년과 환자가 실제로 묻는 것에 답하고 있는가
• 원고를 쓴 사람과 검토한 사람이 다른가

자주 묻는 질문

소아청소년과 광고에서 환자 후기와 체험기는 무조건 안 되나요?

병원이 직접 올리거나 대가를 주고 올리게 하면 대상입니다. 플랫폼에 자연히 쌓인 리뷰는 다릅니다.

대신 쓸 수 있는 표현이 있나요?

후기를 만들지 말고 받으십시오. 병원이 할 일은 남기기 쉬운 경로를 두고 답글을 다는 것까지입니다.

근거 조항이 어디인가요?

의료법 제56조 제2항 — 치료 경험담 광고 금지 / 제27조 제3항 — 환자 유인 금지 다만 구체적 판단은 심의기관의 결정에 따릅니다.

측정할 수 없는 것은 늘리지도 줄이지도 못합니다. 그 한 가지가 다음 한 가지를 쉽게 만듭니다.

소아청소년과에 맞춰 보려면

읽고 나서 '우리는 어디부터인가'가 남으셨다면 그것이 정상입니다. 소아청소년과의 숫자 없이는 그 답이 나오지 않습니다.

플라톤마케팅은 소아청소년과의 상권과 경쟁 구도를 먼저 보고, 지금 새고 있는 곳을 찾은 다음에 무엇을 할지 정합니다. 순서가 뒤바뀌면 예산만 씁니다.

소아청소년과 기준으로 경쟁 상대가 무엇을 하고 있는지를 먼저 정리해 드립니다.