시흥동 — 비급여 매출이 줄고 있습니다

개원을 앞두고 가장 많이 받는 질문부터 정리했습니다. 감이 아니라 구조로 판단해야 합니다.

지금 어떤 상태입니까

전체 환자 수는 비슷한데 객단가가 내려간 상태입니다.

시흥동이라면 상권 성격이 원인을 좁혀 줍니다. 시흥동의 수요는 계절을 덜 탑니다. 생활 진료가 중심이라 매달 비슷하게 들어오고, 그만큼 예측이 쉽습니다.

시흥동에서 먼저 의심할 것

• 가격 비교로 들어온 환자 비중이 늘어난 경우.
• 상담에서 필요를 설명하는 단계가 빠진 경우.
• 경기와 계절 요인인 경우.

위에서부터 하나씩 지워 나가십시오.

시흥동에서는 여기를 먼저 봅니다

시흥동에서는 평판이 빠르게 돕니다. 좋은 쪽보다 나쁜 쪽이 더 빠르고, 한 번 굳으면 광고로 되돌리기 어렵습니다.

초·중·고 이름이 붙은 검색어가 시흥동에 존재합니다. 학부모가 등하교 동선으로 병원을 고르기 때문입니다.

감이 아니라 숫자로

유입 검색어에 가격이 붙은 비율을 봅니다. 이 비율이 오르고 있으면 포지션이 밀리는 중입니다.

이번 달에 할 일

• 가격을 말하기 전에 왜 그 가격인지를 먼저 말합니다.
• 상담에서 선택지를 두세 개로 정리해 제시합니다.
• 할인 대신 포함 범위를 명확히 하는 쪽으로 바꿉니다.

과목에 따라 손대는 순서가 다릅니다 — 수면클리닉이라면

불면증, 코골이, 수면무호흡 검색으로 갈라지고 각각 다른 치료로 이어집니다.

수면클리닉의 주력 채널은 네이버 검색이고 재방문 주기는 1~3개월입니다.

검사에 하룻밤이 필요하다는 점을 미리 알려야 예약 취소가 줄어듭니다.

하지 말아야 할 대응

할인 폭을 키우는 것입니다. 정가가 사라지면 할인 없이는 예약이 오지 않습니다.

덧붙여 수면클리닉에서는 수면제를 대체한다는 표현입니다. 약물 관련 표현은 심의에서 엄격합니다.

자주 묻는 질문

시흥동에서 이 문제가 더 자주 생기나요?

시흥동은 주거밀집 성격의 상위 상권입니다. 같은 과목 의원이 이미 여럿 있을 확률이 높습니다. '더 잘한다'가 아니라 '무엇이 다른가'로 문장을 짜야 비교가 성립합니다.

가장 먼저 확인할 것은 무엇인가요?

유입 검색어에 가격이 붙은 비율을 봅니다. 이 비율이 오르고 있으면 포지션이 밀리는 중입니다.

시흥동에서 피해야 할 대응이 있나요?

할인 폭을 키우는 것입니다. 정가가 사라지면 할인 없이는 예약이 오지 않습니다.

판단이 서지 않으면 한 달치 데이터를 먼저 쌓으십시오. 가장 작은 것부터 시작하시는 편이 확실합니다.

혼자 판단하기 어려운 지점

시흥동에서 이 순서가 그대로 맞는지는 지금 데이터를 봐야 압니다. 글로 일반화할 수 있는 부분은 여기까지입니다.

플라톤마케팅은 시흥동의 상권과 경쟁 구도를 먼저 보고, 지금 새고 있는 곳을 찾은 다음에 무엇을 할지 정합니다. 순서가 뒤바뀌면 예산만 씁니다.

시흥동에서 이번 달에 할 수 있는 한 가지를 정하는 것부터 시작하셔도 됩니다.