부산 동구 공동개원 의원 운영·마케팅 가이드

먼저 무엇을 하지 않을지부터 정하는 편이 빠릅니다. 실행보다 판단이 먼저인 구간입니다.

동구의 공동개원 의원 — 출발점

여럿이 함께 여는 구조에서 마케팅을 어떻게 정할지 찾고 있습니다. 의사결정이 느린 것이 최대 문제입니다.

일반론은 여기서 잘 맞지 않습니다. 동구의 숫자로 판단하셔야 합니다.

첫 확인 사항

마케팅 결정권을 누가 갖는지 문서로 정합니다. 정하지 않으면 아무것도 진행되지 않습니다.

무엇부터 할 것인가

• 예산 분담 비율과 결정 절차를 계약서에 넣습니다.
• 분기마다 성과를 원장별로 나눠 봅니다.
• 대표 원장 한 명을 대외 얼굴로 정합니다. 셋이 다 나오면 인상이 흐려집니다.

한 번에 다 하려 하지 마십시오. 첫 항목 하나로 한 달을 보내도 됩니다.

수익과 비용

예산은 나누지만 성과는 나누기 어렵습니다. 원장별 신환 수를 처음부터 따로 세지 않으면 분쟁이 생깁니다.

여기서 나온 숫자가 다음 결정의 기준선이 됩니다.

동구는 구도심 성격의 상위 상권입니다

상주 인구가 줄고 연령대가 높습니다. 신규 환자 모수가 작은 대신 한 번 온 환자가 오래 다니는 구조라, 이탈 방지가 신규 모객보다 중요합니다.

동구에서 광고비를 늘려도 모수가 늘지 않습니다. 인구가 정해져 있는 시장이라, 예산은 유입보다 유지에 쓰는 편이 회수가 빠릅니다.

동구에서 달라지는 점

진료 분야가 넓어져 진료권이 조금 넓어집니다. 다만 그만큼 경쟁 상대도 늘어납니다.

'○○동 병원', '가까운' 처럼 짧고 오래된 검색어가 여전히 돌아갑니다.

직접 할 것과 맡길 것

공동개원 경험이 있는 곳이 좋습니다. 의사결정 구조를 다뤄 본 적이 없으면 프로젝트가 멈춥니다.

여기서 자주 사고가 납니다

원장별로 다른 말이 나가는 것입니다. 한 병원인데 세 병원처럼 보입니다.

묻는 순서대로

동구에서 공동개원 의원은 무엇부터 시작하나요?

마케팅 결정권을 누가 갖는지 문서로 정합니다. 정하지 않으면 아무것도 진행되지 않습니다.

동구에서 공동개원 의원 예산은 어떻게 잡나요?

예산은 나누지만 성과는 나누기 어렵습니다. 원장별 신환 수를 처음부터 따로 세지 않으면 분쟁이 생깁니다.

무엇을 조심해야 하나요?

원장별로 다른 말이 나가는 것입니다. 한 병원인데 세 병원처럼 보입니다.

여기까지가 구조입니다. 나머지는 실행 속도의 문제입니다.

혼자 판단하기 어려운 지점

여기까지는 어느 지역에나 해당되는 구조입니다. 동구의 실제 숫자에 대어 보면 우선순위가 달라지는 경우가 많습니다.

플라톤마케팅은 공동개원 의원을 시작하기 전에 지금 지표를 먼저 봅니다. 동구에서 무엇이 이미 되고 있고 무엇이 비어 있는지가 먼저입니다.

동구의 지난 한 달 지표만 있으면 어디가 문제인지 함께 짚어 드립니다.