비급여 매출이 줄고 있습니다 | 복정 진단 가이드

현장에서 반복해서 보는 장면이 있습니다. 이 조건에서만 성립하는 이야기라는 점을 먼저 말씀드립니다.

지금 어떤 상태입니까

전체 환자 수는 비슷한데 객단가가 내려간 상태입니다.

복정이라면 상권 성격이 원인을 좁혀 줍니다. 복정의 수요는 아침 일찍과 저녁 늦게 양쪽에 있습니다. 출근 전 진료가 가능한지가 이 상권에서만 통하는 차별점입니다.

어디가 끊겼는가

• 가격 비교로 들어온 환자 비중이 늘어난 경우.
• 상담에서 필요를 설명하는 단계가 빠진 경우.
• 경기와 계절 요인인 경우.

위에서부터 하나씩 지워 나가십시오.

복정에서는 여기를 먼저 봅니다

역에서 몇 번 출구인지, 도보 몇 분인지를 모든 채널에 같게 적으십시오. 이 한 줄이 헛걸음과 취소를 가장 많이 줄입니다.

역 이름 + 진료과목이 가장 큰 키워드이고, 실제로 잡을 수 있는 크기입니다.

숫자로 확인하는 법

유입 검색어에 가격이 붙은 비율을 봅니다. 이 비율이 오르고 있으면 포지션이 밀리는 중입니다.

손대는 순서

• 가격을 말하기 전에 왜 그 가격인지를 먼저 말합니다.
• 상담에서 선택지를 두세 개로 정리해 제시합니다.
• 할인 대신 포함 범위를 명확히 하는 쪽으로 바꿉니다.

과목에 따라 손대는 순서가 다릅니다 — 한방신경정신과라면

불면, 화병, 불안 검색이 중심이고 '기록이 남는지' 가 함께 따라옵니다.

한방신경정신과의 주력 채널은 네이버 검색·블로그이고 재방문 주기는 1~2주입니다.

약물 없이 접근하는 범위를 명확히 하면 초진 문턱이 내려갑니다.

여기서 대부분이 틀립니다

할인 폭을 키우는 것입니다. 정가가 사라지면 할인 없이는 예약이 오지 않습니다.

덧붙여 한방신경정신과에서는 치료 사례를 싣거나 불면 완치를 표현하는 것입니다.

자주 묻는 질문

복정에서 이 문제가 더 자주 생기나요?

복정은 역세권 성격의 중위 상권입니다. 역에서 몇 번 출구인지, 도보 몇 분인지를 모든 채널에 같게 적으십시오. 이 한 줄이 헛걸음과 취소를 가장 많이 줄입니다.

어디부터 손대야 하나요?

유입 검색어에 가격이 붙은 비율을 봅니다. 이 비율이 오르고 있으면 포지션이 밀리는 중입니다.

하면 더 나빠지는 것이 있나요?

할인 폭을 키우는 것입니다. 정가가 사라지면 할인 없이는 예약이 오지 않습니다.

개원 전에 정해두면 개원 후에 흔들리지 않습니다. 오래 가는 쪽은 언제나 단순한 쪽입니다.

혼자 판단하기 어려운 지점

복정에서 이 순서가 그대로 맞는지는 지금 데이터를 봐야 압니다. 글로 일반화할 수 있는 부분은 여기까지입니다.

플라톤마케팅은 비급여 매출이 줄고 있습니다를 시작하기 전에 지금 지표를 먼저 봅니다. 복정에서 무엇이 이미 되고 있고 무엇이 비어 있는지가 먼저입니다.

복정에서 이번 달에 할 수 있는 한 가지를 정하는 것부터 시작하셔도 됩니다.