랜딩 페이지를 바꾼 뒤 UTM이 사라졌다면, 이동 경로별로 검사합니다

새 랜딩 페이지는 정상적으로 열리는데 캠페인별 방문이 갑자기 줄어들 수 있습니다. 이때 페이지가 열린다는 사실만으로 측정까지 정상이라고 판단하면 안 됩니다. 배포한 링크부터 중간 이동, 도착 주소, 분석 수집까지 순서대로 확인해 정보가 사라지는 지점을 찾아야 합니다. 캠페인 이름을 다시 정하는 것보다 먼저 할 일입니다.

실제 배포 링크에서 검사를 시작합니다

대장에 저장된 원본 URL만 시험하지 말고 게시물이나 메시지에서 이용자가 누르는 링크를 확보합니다. 단축 주소나 매체의 이동 경로가 중간에 들어갈 수 있기 때문입니다. 링크를 복사해 검사할 때에는 어떤 게시물의 어느 버튼에서 가져왔는지 기록합니다.

Google은 리디렉션 과정에서 UTM 매개변수가 제거될 수 있으며 유입 정보가 불명확해지는 원인이 될 수 있다고 설명합니다. direct 유입의 원인과 점검 안내 그렇다고 모든 리디렉션이 정보를 없애는 것은 아닙니다. 실제 적용된 이동 규칙과 요청 결과를 확인해야 합니다.

같은 주소 변경이라도 쿼리 처리 결과는 다릅니다

예를 들어 기존 안내 주소를 새 안내 주소로 이동시키면서 경로만 바꾸고 쿼리를 유지할 수도 있고, 미리 정한 새 URL로 보내면서 쿼리를 버릴 수도 있습니다. 브라우저 개발자 도구의 네트워크 기록에서 이동 단계와 목적지를 확인하면 어디에서 달라졌는지 찾는 데 도움이 됩니다. 운영 담당자가 직접 해석하기 어렵다면 이 기록과 시작 URL을 개발 담당자에게 전달합니다.

가정으로 배포 링크 6개 중 4개는 새 페이지에서 필요한 값이 유지되고 2개는 특정 중간 주소를 거칠 때 사라졌다고 하겠습니다. 조사 범위는 우선 실패한 2개 링크의 공통 이동 규칙입니다. 이 결과를 사이트 전체의 3분의 1이 항상 누락된다는 비율로 확대하지 않습니다. 시험한 표본이 전체 방문의 구성을 대표하지 않기 때문입니다.

주소창에서 값이 안 보이는 것만으로 수집 실패를 확정하지 않습니다

페이지가 열린 뒤 스크립트가 주소를 정리할 수 있으므로 최종 주소창만 보고 판단하면 시점을 놓칠 수 있습니다. 반대로 주소창에 값이 남아 있어도 분석 태그가 실행되지 않으면 수집을 확인한 것이 아닙니다. 최초 도착, 주소 변경, 분석 요청의 순서를 함께 살핍니다.

보고서의 차원도 확인합니다. Google 안내에 따르면 일부 페이지 경로 관련 차원에는 UTM이 표시되지 않고 Page location 차원에 나타납니다. 캠페인 URL과 보고 차원 안내 따라서 특정 표의 경로 칸에서 UTM이 보이지 않는다는 이유만으로 전송 중 제거됐다고 판단하지 않습니다.

검사 결과에는 정상·실패 외에 미확인 상태를 둡니다. 동의 상태나 차단 설정 때문에 수집 요청을 확인하지 못했다면 그 조건을 기록합니다. 실제 이용자 조건을 우회해 수집을 강제하는 방식으로 문제를 해결하지 않습니다.

수정 뒤에는 정상 링크도 함께 재시험합니다

이동 규칙을 고친 뒤 실패했던 링크만 확인하면 다른 경로에 생긴 문제를 놓칠 수 있습니다. 앞의 가정 사례라면 6개 링크를 동일한 기준으로 다시 열어 목적지 내용과 필요한 값의 전달을 확인합니다. 매개변수가 없는 일반 링크도 올바른 페이지로 이동하는지 살핍니다.

모든 쿼리를 무조건 보존하도록 바꾸기보다는 어떤 값이 필요한지 검토합니다. 알 수 없는 값이나 민감한 정보까지 분석으로 전달하는 규칙을 만들지 않습니다. 수정 시점과 적용한 경로를 기록하고 이후 보고서에는 측정 조건이 바뀌었다는 사실을 표시합니다. 사라졌던 과거 유입 정보를 새 설정만으로 복원했다고 주장하지 않습니다.

출처 확인일: 2026-10-26. 링크 수와 시험 결과는 설명용 가정입니다. 보고서 수치 차이의 모든 원인이 리디렉션이라는 뜻은 아닙니다.