침구과 환자 후기와 체험기 심의 기준 정리

개원을 앞두고 가장 많이 받는 질문부터 정리했습니다. 감이 아니라 구조로 판단해야 합니다.

침구과 광고에서 환자 후기와 체험기가 걸리는 이유

치료 경험담을 광고에 쓰는 것입니다. 형식이 후기여도 병원이 게재하면 광고입니다.

침구과에서는 특히 자주 등장합니다. 이 과목에서 반복해서 지적되는 지점 — 통증 완치 표현, 시술 횟수 패키지 — 과 겹치기 때문입니다.

선이 그어지는 자리

병원이 직접 올리거나 대가를 주고 올리게 하면 대상입니다. 플랫폼에 자연히 쌓인 리뷰는 다릅니다.

침구과에서 애매한 표현은 넣지 않는 쪽이 결국 쌉니다. 통과한 뒤에 고치면 처음부터 다시 받아야 합니다.

이런 문장이 걸립니다

대가를 주고 블로그 후기를 받는 경우입니다. 심의 위반과 유인 금지가 동시에 걸립니다.

통증 완치를 표현하거나 횟수 패키지를 선결제로 파는 것입니다.

침구과가라면 이렇게 씁니다

후기를 만들지 말고 받으십시오. 병원이 할 일은 남기기 쉬운 경로를 두고 답글을 다는 것까지입니다.

침구과 환자는 이렇게 찾습니다. 부위별 통증에 침을 붙인 검색이 대부분입니다. 보험 적용 여부가 함께 붙습니다. 검색 의도에 맞는 사실을 적으면 금지 표현 없이도 문장이 섭니다.

어느 조항에 걸리는가

의료법 제56조 제2항 — 치료 경험담 광고 금지 / 제27조 제3항 — 환자 유인 금지

같은 표현도 맥락에 따라 판단이 갈립니다. 애매하면 심의기관에 먼저 물어보시는 편이 확실합니다.

침구과 원고를 내기 전에

• 심의 대상 매체인지 확인했는가 — 블로그와 SNS 도 대상입니다.
• 금지 표현을 걷어냈는가 — 침구과에서는 다음을 먼저 봅니다: 통증 완치 표현, 시술 횟수 패키지
• 수치를 썼다면 대상·기간·측정 방법을 댈 수 있는가
• 심의필 번호를 광고물에 표시했는가
• 같은 문구가 다른 채널에도 있는가 — 한 곳만 고치면 남은 곳이 걸립니다.
• 환자 후기와 체험기 자리에 넣을 대체 문장을 미리 정해 두었는가
• 침구과 환자가 실제로 묻는 것에 답하고 있는가
• 원고를 쓴 사람과 검토한 사람이 다른가

자주 묻는 질문

침구과 광고에서 환자 후기와 체험기는 무조건 안 되나요?

병원이 직접 올리거나 대가를 주고 올리게 하면 대상입니다. 플랫폼에 자연히 쌓인 리뷰는 다릅니다.

같은 뜻을 지키면서 쓸 방법이 있나요?

후기를 만들지 말고 받으십시오. 병원이 할 일은 남기기 쉬운 경로를 두고 답글을 다는 것까지입니다.

어느 법에 걸리는 건가요?

의료법 제56조 제2항 — 치료 경험담 광고 금지 / 제27조 제3항 — 환자 유인 금지 다만 구체적 판단은 심의기관의 결정에 따릅니다.

판단이 서지 않으면 한 달치 데이터를 먼저 쌓으십시오. 이 기준 하나만 지켜도 대부분의 낭비가 사라집니다.

침구과에서 함께 볼 수 있는 것

침구과의 조건을 모르고 쓴 글이라 여기까지가 한계입니다. 실제로는 지금 어디가 새고 있는지부터 봐야 합니다.

플라톤마케팅은 원고를 진료를 아는 사람이 씁니다. 침구과의 환자가 쓰는 말로 옮기는 일이 환자 후기와 체험기에서 가장 오래 걸리는 부분입니다.

침구과 기준으로 경쟁 상대가 무엇을 하고 있는지를 먼저 정리해 드립니다.