침구과 비급여 매출감소 — 원인 점검과 조치 순서

숫자부터 보겠습니다. 그 판단의 근거가 되는 것들을 아래에 정리했습니다.

침구과에서 지금 무엇이 보이는가

전체 환자 수는 비슷한데 객단가가 내려간 상태입니다.

침구과라면 여기에 한 가지가 더 붙습니다. 부위별 통증에 침을 붙인 검색이 대부분입니다. 보험 적용 여부가 함께 붙습니다.

원인 후보를 순서대로

• 가격 비교로 들어온 환자 비중이 늘어난 경우.
• 상담에서 필요를 설명하는 단계가 빠진 경우.
• 경기와 계절 요인인 경우.

침구과 사정에 따라 두 번째와 세 번째의 순서는 바뀔 수 있습니다.

한 달치로 확인하기

유입 검색어에 가격이 붙은 비율을 봅니다. 이 비율이 오르고 있으면 포지션이 밀리는 중입니다.

세어 보지 않으면 다음 달에도 같은 자리에서 같은 질문을 하게 됩니다.

침구과에서 무엇부터 할 것인가

• 가격을 말하기 전에 왜 그 가격인지를 먼저 말합니다.
• 상담에서 선택지를 두세 개로 정리해 제시합니다.
• 할인 대신 포함 범위를 명확히 하는 쪽으로 바꿉니다.

침구과라서 달라지는 부분

당일 시술 가능 여부가 곧 전환입니다.

겨울과 환절기에 늘어납니다.

같은 증상이라도 과목이 바뀌면 손대는 순서가 바뀝니다.

이때 하면 더 나빠지는 것

할인 폭을 키우는 것입니다. 정가가 사라지면 할인 없이는 예약이 오지 않습니다.

덧붙여 침구과에서는 통증 완치를 표현하거나 횟수 패키지를 선결제로 파는 것입니다.

침구과 원고를 다시 낸다면

조치 과정에서 새 원고가 나간다면 침구과에서 자주 문제가 되는 지점 — 통증 완치 표현, 시술 횟수 패키지 — 을 먼저 걷어내십시오.

급할수록 원고를 먼저 통과시키십시오. 침구과에서 내린 뒤에 고치는 비용이 처음부터 맞추는 비용보다 훨씬 큽니다.

자주 묻는 질문

침구과에서 이 문제는 얼마나 흔한가요?

침구과의 주력 채널이 네이버 플레이스·지역 커뮤니티이고 재방문 주기가 주 2~3회이라, 이 조합에서는 자주 나오는 편입니다. 1회 시술 시간과 치료사가 아닌 한의사가 직접 하는지입니다.

침구과에서는 무엇부터 봐야 하나요?

유입 검색어에 가격이 붙은 비율을 봅니다. 이 비율이 오르고 있으면 포지션이 밀리는 중입니다.

하지 말아야 할 조치는 무엇인가요?

할인 폭을 키우는 것입니다. 정가가 사라지면 할인 없이는 예약이 오지 않습니다.

개원 전에 정해두면 개원 후에 흔들리지 않습니다. 여기까지 정리되면 나머지는 반복입니다.

침구과의 숫자로 다시 보기

비급여 매출이 줄고 있습니다는 침구과의 조건에 따라 손대는 순서가 바뀝니다. 위 내용은 그 판단의 재료입니다.

플라톤마케팅은 비급여 매출이 줄고 있습니다를 한 채널로 좁혀 석 달 검증한 뒤에 넓힙니다. 침구과에서 여러 개를 동시에 열면 무엇이 효과였는지 알 수 없습니다.

침구과 기준으로 경쟁 상대가 무엇을 하고 있는지를 먼저 정리해 드립니다.