치주과 — 원장님의 판단 기준 드러내기

예산을 늘리기 전에 새는 곳을 먼저 찾아야 합니다. 감이 아니라 구조로 판단해야 합니다.

치주과에서 원장님의 판단 기준 드러내기란

무엇을 하고 무엇을 하지 않는지의 기준을 글로 밝히는 일입니다.

과목 사정에 따라 강도는 달라지지만, 원장님의 판단 기준 드러내기가 무엇인지는 치주과에서도 같습니다.

치주과에서 이것이 중요한 이유

환자가 가장 불안해하는 것은 과잉 진료입니다. 하지 않는 기준을 밝히는 것이 하는 것을 자랑하는 것보다 강합니다.

이 한 가지가 치주과의 다음 한 해를 가릅니다.

실제로 하는 방법

• 다른 곳으로 보내는 기준도 적습니다.
• 이 내용을 상담 스크립트와 같게 맞춥니다.
• 그 이유를 의학적 판단으로 설명합니다.

과목 사정에 따라 두세 번째 항목의 순서는 바꾸셔도 됩니다.

바꾸기 전과 후

'이런 경우에는 수술을 권하지 않습니다' 세 가지를 적은 글이, 수술 건수를 적은 글보다 상담 전환이 높습니다.

'잘한다'가 아니라 '무엇이 다른가'로 적는 것, 그 한 줄입니다.

치주과라면 이 점이 다릅니다

잇몸 치료, 스케일링 주기, 잇몸 수술 검색이 중심입니다.

정기 관리 주기를 첫 방문에 정해 주면 재방문이 붙습니다.

주력 채널이 네이버 플레이스·검진 연계이고 재방문 주기가 3~6개월이라 같은 노하우라도 적용 순서가 달라집니다.

걷어내야 할 표현

치주과에서 자주 문제가 되는 지점 — 잇몸 재생 단정, 스케일링 효과 과장 — 을 먼저 걷어내십시오.

잇몸 재생을 단정하는 것입니다. 관리가 필요한 영역에 완치 표현을 쓰면 안 됩니다.

흔한 오해

약점을 드러내면 안 된다고 생각하는 것입니다. 기준이 있다는 사실이 신뢰를 만듭니다.

자주 묻는 질문

치주과에서 원장님의 판단 기준 드러내기는 왜 중요한가요?

환자가 가장 불안해하는 것은 과잉 진료입니다. 하지 않는 기준을 밝히는 것이 하는 것을 자랑하는 것보다 강합니다.

예를 들어 어떻게 바꾸나요?

'이런 경우에는 수술을 권하지 않습니다' 세 가지를 적은 글이, 수술 건수를 적은 글보다 상담 전환이 높습니다.

많이들 잘못 아는 부분이 있나요?

약점을 드러내면 안 된다고 생각하는 것입니다. 기준이 있다는 사실이 신뢰를 만듭니다.

판단이 서지 않으면 한 달치 데이터를 먼저 쌓으십시오. 나머지는 실행 속도의 문제입니다.

치주과 — 같이 보면 빨라지는 것

여기까지는 어느 과목에나 해당되는 구조입니다. 치주과의 실제 숫자에 대어 보면 우선순위가 달라지는 경우가 많습니다.

플라톤마케팅은 치주과 기준으로 예약 한 건당 비용을 계산해 드립니다. 노출이 아니라 그 숫자로 판단하셔야 원장님의 판단 기준 드러내기의 성과가 보입니다.

치주과에서 이번 달에 할 수 있는 한 가지를 정하는 것부터 시작하셔도 됩니다.