두정동 — 광고비를 늘렸는데 환자 수가 그대로입니다

현장에서 반복해서 보는 장면이 있습니다. 감이 아니라 구조로 판단해야 합니다.

현재 상태 확인

집행액은 올랐는데 신환 수가 비슷하거나 오히려 줄어든 상태입니다.

두정동이라면 상권 성격이 원인을 좁혀 줍니다. 두정동의 수요는 계절을 덜 탑니다. 생활 진료가 중심이라 매달 비슷하게 들어오고, 그만큼 예측이 쉽습니다.

의심할 원인 — 가능성이 큰 순서

• 넓은 키워드로 예산이 흘러간 경우 — 클릭은 늘고 의도는 옅어집니다.
• 전환 추적이 없어 나쁜 키워드를 끄지 못한 경우.
• 유입은 늘었는데 전화 응대에서 새는 경우.

위에서부터 하나씩 지워 나가십시오.

두정동에서는 여기를 먼저 봅니다

두정동에서 가격으로 경쟁을 시작하면 되돌릴 수 없습니다. 이웃끼리 정보가 공유되는 상권이라 한 번 내린 가격이 기준이 됩니다.

'두정동 소아과 토요일' 처럼 요일과 시간이 붙은 검색이 많습니다. 생활 일정에 맞춰 병원을 고르기 때문입니다.

감이 아니라 숫자로

키워드별 예약 한 건당 비용을 뽑습니다. 이 표가 없으면 증액 자체가 근거 없는 결정이었습니다.

순서대로 할 조치

• 전환 추적을 먼저 붙입니다. 없으면 이번 달은 측정만 하고 증액하지 마십시오.
• 예약 한 건당 비용이 나쁜 키워드부터 끕니다. 대개 상위 세 개가 예산의 절반을 씁니다.
• 같은 기간의 놓친 전화 수를 셉니다. 여기서 원인이 나오는 경우가 가장 많습니다.

과목에 따라 손대는 순서가 다릅니다 — 한방부인과라면

생리통, 난임, 산후조리 검색이 세 축입니다.

한방부인과의 주력 채널은 맘카페·네이버 검색이고 재방문 주기는 월 단위입니다.

여성 한의사 여부와 상담 프라이버시가 내원에 직접 작용합니다.

이때 하면 더 나빠지는 것

채널을 하나 더 여는 것입니다. 지금 채널의 문제를 모른 채 늘리면 문제도 같이 늘어납니다.

덧붙여 한방부인과에서는 난임 치료 효과를 말하는 것입니다. 체험기 형식 광고도 함께 문제가 됩니다.

자주 묻는 질문

두정동에서 이 문제가 더 자주 생기나요?

두정동은 주거밀집 성격의 하위 상권입니다. 두정동의 환자는 멀리 가지 않는 만큼 대안도 가깝습니다. 도보 5분 안에 같은 과목이 몇 곳인지가 실질 경쟁 강도입니다.

어디부터 손대야 하나요?

키워드별 예약 한 건당 비용을 뽑습니다. 이 표가 없으면 증액 자체가 근거 없는 결정이었습니다.

하면 안 되는 것은 무엇인가요?

채널을 하나 더 여는 것입니다. 지금 채널의 문제를 모른 채 늘리면 문제도 같이 늘어납니다.

여기 적힌 것 중 하나만 이번 달에 해 보십시오. 검증되지 않은 것에는 예산을 붙이지 마십시오.

여기서 더 들어가려면

이 글은 판단의 순서를 적은 것이고, 두정동에서 무엇을 먼저 할지는 지금 숫자를 봐야 정해집니다.

플라톤마케팅은 두정동 기준으로 경쟁 구도를 먼저 정리해 드립니다. 그 자료가 있으면 광고비를 늘렸는데 환자 수가 그대로입니다의 우선순위가 저절로 정해집니다.

두정동 기준으로 경쟁 상대가 무엇을 하고 있는지를 먼저 정리해 드립니다.