종합병원을 위한 구글 비즈니스 프로필 정리
구글 비즈니스 프로필 · 플라톤마케팅
숫자부터 보겠습니다. 여기서 갈리는 것이 1년 뒤의 차이를 만듭니다.
종합병원에서 구글 비즈니스 프로필이 갖는 의미
구글 지도와 검색에 병원을 등록하는 일입니다. 외국인 환자와 젊은 층 유입의 기본입니다.
종합병원은 급여 중심이고 재방문 주기가 진료과별입니다. 이 두 가지가 구글 비즈니스 프로필의 방식을 결정합니다. 같은 방법을 다른 과목에 그대로 옮기면 비용만 나갑니다.
환자 한 명의 값이 정해져 있으니, 신규보다 이탈 방지가 수익에 더 크게 기여합니다.
종합병원을 찾는 사람들의 검색
진료과별 검색과 건강검진 검색이 함께 들어옵니다. 응급실 운영 여부 검색도 큽니다.
한 번 방문으로 여러 과가 해결된다는 점이 가장 강한 전환 요인입니다.
구글 비즈니스 프로필 체크리스트
- 사진에 위치 정보가 들어가면 지역 연관성이 올라갑니다.
- 리뷰에 답글을 답니다. 구글은 답글이 달린 리뷰를 더 오래 노출합니다.
- 소유권 확인을 먼저 끝냅니다. 우편 인증이 필요할 수 있어 시간이 걸립니다.
종합병원에서 볼 지표
프로필 조회수가 아니라 경로 안내 요청 수입니다. 실제 방문 의도에 가장 가깝습니다.
노출 → 클릭 → 문의 → 내원 → 재방문. 다섯 단계 중 어디서 끊기는지 먼저 찾으십시오. 대부분의 문제는 노출이 아니라 문의와 내원 사이에 있습니다.
여기서 대부분이 틀립니다
네이버만 하고 방치하는 것입니다. 젊은 층과 외국인은 구글 지도부터 봅니다.
종합병원에서는 특히 그렇습니다. 진료과 간 협진이 실제로 되는지를 보여 주는가입니다. 규모만으로는 설득되지 않습니다.
비용과 시간 감각
등록과 운영은 무료입니다. 드는 것은 사진 촬영과 초기 세팅 시간뿐입니다.
검진은 하반기에 몰리고 진료과별 계절성은 각각 다릅니다.
종합병원 심의에서 걸리는 지점
구글 비즈니스 프로필을 집행할 때 종합병원에서 특히 조심할 것은 진료과 수 과시, 장비 우월성, 전문병원 표시입니다.
진료과 수와 장비를 앞세우는 것입니다. 전문병원 표시 규정도 함께 확인해야 합니다.
의료법 제56조의 금지 표현(최상급, 치료 효과 보장, 비교 광고)은 채널을 가리지 않고 적용됩니다.
자주 묻는 질문
종합병원에서 구글 비즈니스 프로필은 어느 정도 비중을 둬야 하나요?
종합병원의 주력 채널은 네이버 검색·전원 의뢰입니다. 구글 비즈니스 프로필이 이 채널과 맞물리는 만큼만 비중을 두고, 나머지는 재방문 구조에 씁니다.
구글 비즈니스 프로필의 효과는 무엇으로 판단하나요?
프로필 조회수가 아니라 경로 안내 요청 수입니다. 실제 방문 의도에 가장 가깝습니다.
종합병원에서 구글 비즈니스 프로필을 할 때 가장 조심할 것은 무엇인가요?
네이버만 하고 방치하는 것입니다. 젊은 층과 외국인은 구글 지도부터 봅니다. 진료과 수와 장비를 앞세우는 것입니다. 전문병원 표시 규정도 함께 확인해야 합니다.
개원 전에 정해두면 개원 후에 흔들리지 않습니다. 가장 작은 것부터 시작하시는 편이 확실합니다.
종합병원에 맞춰 보려면
종합병원에서 이 순서가 그대로 맞는지는 지금 데이터를 봐야 압니다. 글로 일반화할 수 있는 부분은 여기까지입니다.
플라톤마케팅은 맡길 것과 직접 하실 것을 먼저 나눕니다. 종합병원에서 구글 비즈니스 프로필은 전부 맡기는 쪽이 오히려 느려지는 경우가 있습니다.
지금 구글 비즈니스 프로필을 하고 있다면 그 결과를, 아직이라면 종합병원의 조건을 가지고 이야기하면 됩니다.
종합병원 관련 가이드