제주 CRM마케팅 — 무엇부터 봐야 하나
제주 · 플라톤마케팅
마케팅을 붙이기 전에 확인해야 할 것이 있습니다. 무엇을 먼저 보아야 하는지부터 적겠습니다.
CRM마케팅 — 제주 기준으로 보기
환자 데이터를 유입에 쓰려는 단계입니다. 도구를 알아보고 있습니다.
제주 사정에 맞춰 읽으시면 됩니다. 단계가 다르면 답도 달라집니다.
제주에서 무엇부터 볼 것인가
개인정보 처리 근거를 먼저 확인합니다. 진료 목적으로 받은 정보는 광고에 쓸 수 없습니다.
제주에서 하는 차례
- 재방문 안내부터 시작합니다. 가장 거부감이 적습니다.
- 마케팅 활용 동의를 진료 동의와 분리해 받습니다.
- 동의받은 범위 안에서만 발송합니다.
제주 시장의 구조 — 중위 상권
관광 수요와 상주 수요가 완전히 분리되어 움직입니다. 성수기 매출로 연간 계획을 세우면 비수기를 감당하지 못합니다.
제주시와 서귀포시의 상주 인구 규모 차이가 큽니다.
과목에 따라 다릅니다 — 예를 들어 영상치의학과라면
개인 검색은 거의 없습니다. 치과의 판독 의뢰가 실제 수요입니다.
주력 채널은 치과 수탁이고 재방문 주기는 검사 단위, 수가 구조는 급여 중심입니다.
제주 안에서 더 좁혀야 합니다
지역이 좁을수록 잘못된 발송 하나가 빠르게 알려집니다.
시도 단위로 계획하면 어느 시군구에도 맞지 않습니다. 실제 진료권은 시군구, 더 정확히는 상권 단위로 끊깁니다.
맡긴다면 무엇을 보는가
개인정보 처리 위탁 계약을 맺는지 확인합니다. 없으면 계약하지 마십시오.
이 영역의 위험
동의 없는 발송입니다. 개인정보보호법과 정보통신망법이 함께 걸립니다.
자주 묻는 질문
제주에서 CRM마케팅은 무엇이 다른가요?
관광 수요와 상주 수요가 완전히 분리되어 움직입니다. 성수기 매출로 연간 계획을 세우면 비수기를 감당하지 못합니다.
출발점은 어디인가요?
개인정보 처리 근거를 먼저 확인합니다. 진료 목적으로 받은 정보는 광고에 쓸 수 없습니다.
맡기기 전에 무엇을 물어봐야 하나요?
개인정보 처리 위탁 계약을 맺는지 확인합니다. 없으면 계약하지 마십시오.
여기 적힌 것 중 하나만 이번 달에 해 보십시오. 한 달 뒤에 같은 지표를 다시 보시면 방향이 보입니다.
이 다음 단계
여기 적은 것은 일반 기준입니다. 제주에 맞는 순서는 그 위에서 정해집니다.
플라톤마케팅은 제주의 상권과 경쟁 구도를 먼저 보고, 지금 새고 있는 곳을 찾은 다음에 무엇을 할지 정합니다. 순서가 뒤바뀌면 예산만 씁니다.
제주의 지난 한 달 지표만 있으면 어디가 문제인지 함께 짚어 드립니다.
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