제주 투석센터, 환자는 어떻게 들어오는가

여기서부터는 일반론이 통하지 않습니다. 무엇을 먼저 보아야 하는지부터 적겠습니다.

제주의 투석센터 — 출발점

만성 환자를 어떻게 받을지 찾고 있습니다. 한 번 정착하면 오래 다니는 구조입니다.

일반론은 여기서 잘 맞지 않습니다. 제주의 숫자로 판단하셔야 합니다.

첫 확인 사항

지금 환자가 어느 경로로 들어오는지 셉니다. 대개 의뢰가 대부분입니다.

순서

• 의뢰 병원과의 관계를 관리합니다.
• 교통과 셔틀 운행을 명시합니다. 주 3회 방문이라 접근성이 결정적입니다.
• 응급 상황 대응 체계를 설명합니다.

제주 기준으로는 위에서부터 차례로 보시면 됩니다.

수익과 비용

정기 방문이 고정 매출입니다. 이탈이 거의 없는 대신 신규 유입도 느려, 의뢰 경로 관리가 광고보다 중요합니다.

여기서 나온 숫자가 다음 결정의 기준선이 됩니다.

지역이 바꾸는 것

주 3회 방문이라 진료권이 매우 좁습니다. 대중교통 동선이 사실상 상권의 경계입니다.

직접 할 것과 맡길 것

만성 진료의 의뢰 구조를 이해하는 곳인지 봅니다. 신규 모객 방식이 통하지 않습니다.

제주에서 조심할 것

환자 유치에 교통비나 편의를 제공하는 것입니다. 유인 금지에 정면으로 걸립니다.

묻는 순서대로

제주 기준으로 투석센터, 어디서 출발하나요?

지금 환자가 어느 경로로 들어오는지 셉니다. 대개 의뢰가 대부분입니다.

비용은 어떻게 보나요?

정기 방문이 고정 매출입니다. 이탈이 거의 없는 대신 신규 유입도 느려, 의뢰 경로 관리가 광고보다 중요합니다.

무엇을 조심해야 하나요?

환자 유치에 교통비나 편의를 제공하는 것입니다. 유인 금지에 정면으로 걸립니다.

맞는 답보다 맞는 순서가 오래 갑니다. 여기까지 정리되면 나머지는 반복입니다.

여기서 더 들어가려면

제주의 조건을 모르고 쓴 글이라 여기까지가 한계입니다. 실제로는 지금 어디가 새고 있는지부터 봐야 합니다.

플라톤마케팅은 맡길 것과 직접 하실 것을 먼저 나눕니다. 제주에서 투석센터는 전부 맡기는 쪽이 오히려 느려지는 경우가 있습니다.

한 시간이면 투석센터의 우선순위는 정해집니다. 제주의 현황만 준비해 주시면 됩니다.