PLATON

신시가지 CRM마케팅 완전 정리

가장 흔한 실수부터 짚고 시작하겠습니다. 여기서 갈리는 것이 1년 뒤의 차이를 만듭니다.

신시가지 CRM마케팅, 어느 단계입니까

환자 데이터를 유입에 쓰려는 단계입니다. 도구를 알아보고 있습니다.

신시가지에서 같은 말을 치더라도 찾는 것이 다릅니다. 이 글은 위쪽을 전제로 씁니다.

신시가지에서 무엇부터 볼 것인가

개인정보 처리 근거를 먼저 확인합니다. 진료 목적으로 받은 정보는 광고에 쓸 수 없습니다.

실행 순서

  • 재방문 안내부터 시작합니다. 가장 거부감이 적습니다.
  • 동의받은 범위 안에서만 발송합니다.
  • 발송 이력과 수신거부를 기록으로 남깁니다.

신시가지는 번화가 성격의 중위 상권입니다

신시가지에서는 사람이 많다는 것과 환자가 많다는 것이 다릅니다. 지나가는 인구를 환자 수로 환산하면 거의 항상 과대 추정이 됩니다.

신시가지의 주말 수요를 받으려면 인력이 따로 필요합니다. 주 6일 운영을 감당할 인력 구조가 없으면 이 상권의 가장 큰 장점을 쓰지 못합니다.

신시가지의 검색은 지하철역 이름과 섞여 들어옵니다. 상권명과 역명을 둘 다 잡아 두셔야 누락이 없습니다.

행정구역은 전북 전주시이지만 진료권은 신시가지 생활권으로 끊깁니다.

과목에 따라 다릅니다 — 예를 들어 치과보철과라면

크라운 재료 비교, 보철물 수명, 재제작 비용 검색이 중심입니다.

주력 채널은 네이버 검색·지역 커뮤니티이고 재방문 주기는 6개월, 수가 구조는 비급여 중심입니다.

신시가지에서 달라지는 점

지역이 좁을수록 잘못된 발송 하나가 빠르게 알려집니다.

지도 앱에서 '지금 가까운 곳'으로 찾는 비중이 높습니다. 영업시간과 당일 예약 가능 여부가 첫 번째 관문이고, 리뷰 수가 곧 후보 진입 조건입니다.

맡긴다면 무엇을 보는가

개인정보 처리 위탁 계약을 맺는지 확인합니다. 없으면 계약하지 마십시오.

신시가지에서 조심할 것

동의 없는 발송입니다. 개인정보보호법과 정보통신망법이 함께 걸립니다.

자주 묻는 질문

신시가지에서 CRM마케팅은 무엇이 다른가요?

일회성 환자 비중이 높은 신시가지에서는 재방문율이 낮게 나옵니다. 그 숫자를 다른 상권과 비교하면 잘못된 판단을 하게 됩니다.

가장 먼저 확인할 것은 무엇인가요?

개인정보 처리 근거를 먼저 확인합니다. 진료 목적으로 받은 정보는 광고에 쓸 수 없습니다.

맡길 곳을 고른다면 무엇을 보나요?

개인정보 처리 위탁 계약을 맺는지 확인합니다. 없으면 계약하지 마십시오.

바꾸기 전에 지금 값을 적어 두십시오. 필요하시면 이 순서대로 같이 보겠습니다.

여기서 더 들어가려면

신시가지에서 이 순서가 그대로 맞는지는 지금 데이터를 봐야 압니다. 글로 일반화할 수 있는 부분은 여기까지입니다.

플라톤마케팅은 발행 전에 의료광고 심의 기준을 함께 봅니다. CRM마케팅에서 내린 뒤에 고치는 비용이 처음부터 맞추는 비용보다 큽니다.

지금 쓰고 있는 채널과 월 예산만 알려 주시면 신시가지 기준으로 어디를 먼저 볼지 정리해 드립니다.

치과보철과 관련 가이드

카카오톡 상담지금 바로 답변드립니다