신시가지 카카오 알림톡·친구톡 — 상권에 맞는 실행 순서
신시가지 · 플라톤마케팅
먼저 무엇을 하지 않을지부터 정하는 편이 빠릅니다. 한 번에 다 바꾸려 하면 어느 것도 검증되지 않습니다.
신시가지에서 카카오 알림톡·친구톡을 한다면
예약 확인과 안내를 자동으로 보내는 일입니다.
신시가지의 환자는 이 지역에 살지 않습니다. 재방문을 위해 다시 여기까지 올 이유가 있어야 하고, 없으면 한 번으로 끝납니다.
신시가지는 번화가 상권입니다
일회성 환자 비중이 높은 신시가지에서는 재방문율이 낮게 나옵니다. 그 숫자를 다른 상권과 비교하면 잘못된 판단을 하게 됩니다.
신시가지의 검색은 지하철역 이름과 섞여 들어옵니다. 상권명과 역명을 둘 다 잡아 두셔야 누락이 없습니다.
행정구역은 전북 전주시이지만 진료권은 신시가지 생활권으로 끊깁니다.
중위 상권에서의 비용 감각
건당 과금이며 알림톡이 친구톡보다 쌉니다. 템플릿 승인이 필요합니다.
단가가 아니라 예약 한 건당 비용으로 비교하십시오.
이번 달에 할 일
- 반응 없는 명단은 3회에서 멈춥니다.
- 알림톡(정보)과 친구톡(광고)을 구분해 씁니다.
- 전날 확인 문자를 자동화합니다.
신시가지에서는 리뷰 개수가 먼저 걸러집니다. 내용을 읽기 전에 개수로 후보를 추리므로, 일정 수준을 넘기기 전까지는 다른 노력이 잘 보이지 않습니다.
되고 있다는 신호
발송 수가 아니라 안내 후 실제 재방문·내원 비율입니다.
예를 들어 사상체질과라면
체질 진단, 체질별 음식, 체질 다이어트 검색이 중심입니다.
사상체질과의 주력 채널은 네이버 블로그·유튜브이고 재방문 주기는 월 단위입니다. 수가 구조는 비급여 중심이라 회수 구조가 다릅니다.
신시가지에서 걸리는 표현
정보성 템플릿에 광고 문구를 섞으면 템플릿이 반려되거나 사후 제재를 받습니다.
의료법 제56조의 금지 표현은 채널과 지역을 가리지 않고 적용됩니다.
자주 묻는 질문
신시가지에서 카카오 알림톡·친구톡이 효과가 있나요?
예약 부도가 많거나 재방문 안내가 사람 손에 의존할 때 맞습니다. 신시가지에 오는 사람은 다른 목적으로 왔다가 들릅니다. 병원이 방문 목적이 아니라 부수적인 일정이므로, 대기 시간이 길면 그 자리에서 포기합니다.
신시가지 상권의 비용 감각은 어떤가요?
건당 과금이며 알림톡이 친구톡보다 쌉니다. 템플릿 승인이 필요합니다. 신시가지는 중위 상권입니다.
무엇으로 판단하나요?
발송 수가 아니라 안내 후 실제 재방문·내원 비율입니다.
결정을 미루는 비용이 대개 가장 큽니다. 그 한 가지가 다음 한 가지를 쉽게 만듭니다.
여기서 더 들어가려면
신시가지에서 이 순서가 그대로 맞는지는 지금 데이터를 봐야 압니다. 글로 일반화할 수 있는 부분은 여기까지입니다.
플라톤마케팅은 맡길 것과 직접 하실 것을 먼저 나눕니다. 신시가지에서 카카오 알림톡·친구톡은 전부 맡기는 쪽이 오히려 느려지는 경우가 있습니다.
신시가지 기준으로 경쟁 상대가 무엇을 하고 있는지를 먼저 정리해 드립니다.
사상체질과 관련 가이드