신시가지 브랜딩 — 무엇부터 봐야 하나
신시가지 · 플라톤마케팅
마케팅을 붙이기 전에 확인해야 할 것이 있습니다. 그 판단의 근거가 되는 것들을 아래에 정리했습니다.
신시가지에서 브랜딩을 찾는 분께
로고나 인테리어가 아니라 '어떻게 기억되는가'를 찾고 있습니다.
신시가지 사정에 맞춰 읽으시면 됩니다. 단계가 다르면 답도 달라집니다.
첫 확인 사항
병원을 한 문장으로 정의할 수 있는지 봅니다. 없으면 모든 채널이 따로 놉니다.
실행 순서
- 병원명과 진료 항목 표기를 통일합니다.
- 분기마다 모든 채널을 한 화면에 놓고 봅니다.
- 한 문장을 정합니다. 이 문장이 모든 채널의 기준입니다.
신시가지는 번화가 성격의 중위 상권입니다
신시가지에서는 사람이 많다는 것과 환자가 많다는 것이 다릅니다. 지나가는 인구를 환자 수로 환산하면 거의 항상 과대 추정이 됩니다.
신시가지의 임대료는 소매업 기준으로 형성되어 있습니다. 의원의 객단가와 회전율로는 1층 임대료를 감당하기 어려우므로, 층을 올리고 안내를 강화하는 쪽이 대개 맞습니다.
상권 이름 자체가 가장 큰 키워드입니다. 구 이름보다 상권명으로 검색됩니다.
행정구역은 전북 전주시이지만 진료권은 신시가지 생활권으로 끊깁니다.
과목에 따라 다릅니다 — 예를 들어 결핵과라면
검색 수요 자체가 작고 보건소 연계와 전원이 주된 경로입니다.
주력 채널은 보건소 연계·전원 의뢰이고 재방문 주기는 1~2개월, 수가 구조는 급여 중심입니다.
신시가지에서 달라지는 점
지역에서 불리는 이름과 공식 명칭이 다르면 검색이 갈립니다. 한쪽으로 통일하십시오.
신시가지에서는 건물 입구와 층 안내가 곧 이탈률입니다. 찾지 못하면 그대로 돌아가고, 그 손실은 어느 채널에도 기록되지 않습니다.
맡긴다면 무엇을 보는가
로고만 주는 곳과 가이드 문서까지 주는 곳은 다릅니다. 가이드가 없으면 반년 뒤 다시 흩어집니다.
이 영역의 위험
명칭 표기는 의료법 제42조의 제약을 받습니다. 디자인 전에 표기 가능 범위를 확인하십시오.
자주 묻는 질문
신시가지에서 브랜딩은 무엇이 다른가요?
일회성 환자 비중이 높은 신시가지에서는 재방문율이 낮게 나옵니다. 그 숫자를 다른 상권과 비교하면 잘못된 판단을 하게 됩니다.
첫 확인 사항은 무엇인가요?
병원을 한 문장으로 정의할 수 있는지 봅니다. 없으면 모든 채널이 따로 놉니다.
어떤 기준으로 고르면 되나요?
로고만 주는 곳과 가이드 문서까지 주는 곳은 다릅니다. 가이드가 없으면 반년 뒤 다시 흩어집니다.
판단이 서지 않으면 한 달치 데이터를 먼저 쌓으십시오. 나머지는 실행 속도의 문제입니다.
이 다음 단계
브랜딩은 신시가지의 조건에 따라 손대는 순서가 바뀝니다. 위 내용은 그 판단의 재료입니다.
플라톤마케팅은 발행 전에 의료광고 심의 기준을 함께 봅니다. 브랜딩에서 내린 뒤에 고치는 비용이 처음부터 맞추는 비용보다 큽니다.
지금 쓰고 있는 채널과 월 예산만 알려 주시면 신시가지 기준으로 어디를 먼저 볼지 정리해 드립니다.
결핵과 관련 가이드