재방문 시점 정의하기 | 저선량 폐CT 실무 노하우

결론부터 말하겠습니다. 그 판단의 근거가 되는 것들을 아래에 정리했습니다.

재방문 시점 정의하기의 정의부터

진료별로 언제 다시 와야 하는지를 문서로 정하는 일입니다.

저선량 폐CT에 적용할 때도 정의는 같습니다. 달라지는 것은 순서입니다.

저선량 폐CT에서 이것이 중요한 이유

시점이 정의되지 않으면 안내할 시점도 없습니다. 재방문은 우연이 아니라 설계입니다.

저선량 폐CT에서 예산을 늘려도 여기가 비어 있으면 회수되지 않습니다.

무엇부터 할 것인가

• 반응 없는 명단은 3회에서 멈춥니다.
• 진료 항목별로 다음 방문 시점을 적습니다.
• 안내 문구는 광고가 아니라 일정 알림으로 씁니다.

시술 사정에 따라 두세 번째 항목의 순서는 바꾸셔도 됩니다.

실제 문장으로 보기

'스케일링 6개월', '교정 조정 4주', '만성질환 3개월'. 이 표 하나가 재진율을 바꿉니다.

저선량 폐CT에서 쓰는 말로 바꿔 두지 않으면 읽는 사람에게 닿지 않습니다.

저선량 폐CT에 적용하면

흡연력과 대상 연령 검색이 함께 옵니다.

판독 회신 시간과 이상 소견 연계입니다.

저선량 폐CT는 국가 폐암검진 대상은 급여, 그 외는 비급여입니다.

시기와 심의

하반기에 몰립니다.

조기발견율 수치입니다.

여기서 대부분이 틀립니다

환자가 알아서 올 거라고 생각하는 것입니다. 잊는 것이 기본값입니다.

자주 묻는 질문

저선량 폐CT에서 재방문 시점 정의하기는 왜 중요한가요?

시점이 정의되지 않으면 안내할 시점도 없습니다. 재방문은 우연이 아니라 설계입니다.

저선량 폐CT 환자는 어떤 검색어로 들어오나요?

흡연력과 대상 연령 검색이 함께 옵니다.

구체적으로 어떻게 하나요?

'스케일링 6개월', '교정 조정 4주', '만성질환 3개월'. 이 표 하나가 재진율을 바꿉니다.

맞는 답보다 맞는 순서가 오래 갑니다. 순서가 결과를 만듭니다.

검진센터의 숫자로 다시 보기

읽고 나서 '우리는 어디부터인가'가 남으셨다면 그것이 정상입니다. 검진센터의 숫자 없이는 그 답이 나오지 않습니다.

플라톤마케팅은 재방문 시점 정의하기를 시작하기 전에 지금 지표를 먼저 봅니다. 검진센터에서 무엇이 이미 되고 있고 무엇이 비어 있는지가 먼저입니다.

한 시간이면 재방문 시점 정의하기의 우선순위는 정해집니다. 검진센터의 현황만 준비해 주시면 됩니다.