재활의학과 경쟁 병원 분석 — 실행 가이드

개원을 앞두고 가장 많이 받는 질문부터 정리했습니다. 그 판단의 근거가 되는 것들을 아래에 정리했습니다.

재활의학과에서 경쟁 병원 분석이 갖는 의미

같은 진료권에서 환자를 나눠 갖는 병원들이 무엇을 하고 있는지 확인하는 일입니다.

재활의학과는 급여 중심이고 재방문 주기가 주 2~3회입니다. 이 두 가지가 경쟁 병원 분석의 방식을 결정합니다. 같은 방법을 다른 과목에 그대로 옮기면 비용만 나갑니다.

급여 중심이면 객단가가 고정되므로 회전율과 재방문이 손익을 결정합니다.

재활의학과를 찾는 사람들의 검색

수술 후 재활, 부위별 도수치료, 소아 발달 검색으로 갈라집니다.

주 몇 회, 몇 주라는 계획을 첫 방문에 제시하면 중도 이탈이 줄어듭니다.

무엇부터 할 것인가

• 따라 하지 않습니다. 상권과 인력이 다르면 같은 전략은 손해입니다.
• 심평원 병원정보서비스에서 시군구와 진료과목으로 실제 개수를 셉니다.
• 그들이 받는 후기에서 반복되는 불만을 찾습니다. 그 자리가 비어 있는 자리입니다.

되고 있다는 신호

경쟁 병원 수가 아니라 상위 노출을 나눠 갖는 곳의 수입니다. 대개 세 곳을 넘지 않습니다.

노출 → 클릭 → 문의 → 내원 → 재방문. 다섯 단계 중 어디서 끊기는지 먼저 찾으십시오. 대부분의 문제는 노출이 아니라 문의와 내원 사이에 있습니다.

여기서 대부분이 틀립니다

경쟁사가 하는 것을 그대로 옮기는 것입니다. 그 병원의 조건을 모른 채 결과만 복사하는 셈입니다.

재활의학과에서는 특히 그렇습니다. 치료사 한 명이 맡는 환자 수와 1회 치료 시간입니다. 환자는 이것으로 성의를 판단합니다.

회수까지의 시간

비용은 들지 않고 반나절이면 됩니다. 대부분의 병원이 이것을 건너뜁니다.

계절성은 약하지만 수술 시즌을 3~6주 뒤따라갑니다.

재활의학과 심의에서 걸리는 지점

경쟁 병원 분석을 집행할 때 재활의학과에서 특히 조심할 것은 도수치료 횟수 패키지, 호전 단정 표현입니다.

횟수 패키지를 선결제로 파는 것입니다. 환불 분쟁과 심의 지적이 동시에 걸립니다.

의료법 제56조의 금지 표현(최상급, 치료 효과 보장, 비교 광고)은 채널을 가리지 않고 적용됩니다.

자주 묻는 질문

재활의학과에서 경쟁 병원 분석은 어느 정도 비중을 둬야 하나요?

재활의학과의 주력 채널은 네이버 플레이스입니다. 경쟁 병원 분석이 이 채널과 맞물리는 만큼만 비중을 두고, 나머지는 재방문 구조에 씁니다.

경쟁 병원 분석의 효과는 무엇으로 판단하나요?

경쟁 병원 수가 아니라 상위 노출을 나눠 갖는 곳의 수입니다. 대개 세 곳을 넘지 않습니다.

재활의학과에서 경쟁 병원 분석을 할 때 가장 조심할 것은 무엇인가요?

경쟁사가 하는 것을 그대로 옮기는 것입니다. 그 병원의 조건을 모른 채 결과만 복사하는 셈입니다. 횟수 패키지를 선결제로 파는 것입니다. 환불 분쟁과 심의 지적이 동시에 걸립니다.

한 번에 다 하려 하지 마십시오. 필요하시면 이 순서대로 같이 보겠습니다.

혼자 판단하기 어려운 지점

여기까지는 어느 과목에나 해당되는 구조입니다. 재활의학과의 실제 숫자에 대어 보면 우선순위가 달라지는 경우가 많습니다.

플라톤마케팅은 맡길 것과 직접 하실 것을 먼저 나눕니다. 재활의학과에서 경쟁 병원 분석은 전부 맡기는 쪽이 오히려 느려지는 경우가 있습니다.

지금 경쟁 병원 분석을 하고 있다면 그 결과를, 아직이라면 재활의학과의 조건을 가지고 이야기하면 됩니다.