비급여 매출이 줄고 있습니다 | 재활병원 진단 가이드

가장 흔한 실수부터 짚고 시작하겠습니다. 감이 아니라 구조로 판단해야 합니다.

증상부터 정확히

전체 환자 수는 비슷한데 객단가가 내려간 상태입니다.

재활병원이라면 여기에 한 가지가 더 붙습니다. 보호자 검색이 대부분입니다. 입원 가능 여부, 치료 시간, 비용이 세 축입니다.

어디가 끊겼는가

• 가격 비교로 들어온 환자 비중이 늘어난 경우.
• 상담에서 필요를 설명하는 단계가 빠진 경우.
• 경기와 계절 요인인 경우.

재활병원 사정에 따라 두 번째와 세 번째의 순서는 바뀔 수 있습니다.

숫자로 확인하는 법

유입 검색어에 가격이 붙은 비율을 봅니다. 이 비율이 오르고 있으면 포지션이 밀리는 중입니다.

재활병원의 지난 넉 주만 표로 옮겨 보셔도 어디가 문제인지 드러납니다.

이번 달에 할 일

• 가격을 말하기 전에 왜 그 가격인지를 먼저 말합니다.
• 상담에서 선택지를 두세 개로 정리해 제시합니다.
• 할인 대신 포함 범위를 명확히 하는 쪽으로 바꿉니다.

재활병원이라서 달라지는 부분

입원 대기 일수를 정확히 알려 주면 헛걸음이 줄어듭니다.

계절성은 약하고 수술 시즌을 3~6주 뒤따릅니다.

같은 증상이라도 과목이 바뀌면 손대는 순서가 바뀝니다.

이때 하면 더 나빠지는 것

할인 폭을 키우는 것입니다. 정가가 사라지면 할인 없이는 예약이 오지 않습니다.

덧붙여 재활병원에서는 회복률을 수치로 쓰거나 치료사 수를 비교하는 것입니다.

새 원고 전에 걷어낼 것

조치 과정에서 새 원고가 나간다면 재활병원에서 자주 문제가 되는 지점 — 회복률 수치, 치료사 수 비교 — 을 먼저 걷어내십시오.

급할수록 원고를 먼저 통과시키십시오. 재활병원에서 내린 뒤에 고치는 비용이 처음부터 맞추는 비용보다 훨씬 큽니다.

자주 묻는 질문

재활병원에서 이 문제는 얼마나 흔한가요?

재활병원의 주력 채널이 전원 의뢰·보호자 검색이고 재방문 주기가 입원 단위이라, 이 조합에서는 자주 나오는 편입니다. 하루 치료 시간과 치료사 1인당 환자 수입니다. 보호자는 이것으로 성의를 판단합니다.

재활병원에서는 무엇부터 봐야 하나요?

유입 검색어에 가격이 붙은 비율을 봅니다. 이 비율이 오르고 있으면 포지션이 밀리는 중입니다.

하면 더 나빠지는 것이 있나요?

할인 폭을 키우는 것입니다. 정가가 사라지면 할인 없이는 예약이 오지 않습니다.

여기 적힌 것 중 하나만 이번 달에 해 보십시오. 검증되지 않은 것에는 예산을 붙이지 마십시오.

혼자 판단하기 어려운 지점

비급여 매출이 줄고 있습니다는 재활병원의 조건에 따라 손대는 순서가 바뀝니다. 위 내용은 그 판단의 재료입니다.

플라톤마케팅은 맡길 것과 직접 하실 것을 먼저 나눕니다. 재활병원에서 비급여 매출이 줄고 있습니다는 전부 맡기는 쪽이 오히려 느려지는 경우가 있습니다.

재활병원에서 이번 달에 할 수 있는 한 가지를 정하는 것부터 시작하셔도 됩니다.