인천 동구 치과의원, 환자는 어떻게 들어오는가
동구 · 플라톤마케팅
같은 과목이라도 조건이 바뀌면 전략이 통째로 바뀝니다. 실제로 해 보면 순서가 결과를 바꿉니다.
치과의원, 동구에서 어느 단계입니까
같은 상권의 여러 치과 사이에서 어떻게 다르게 보일지 찾고 있습니다.
동구에서 실제로 무엇이 다른지부터 보는 편이 빠릅니다.
가장 먼저 확인할 것
우리에게 오는 진료의 금액 분포를 봅니다. 고액 비중에 따라 전략이 갈립니다.
치과의원 실행 순서
- 예방과 정기검진 환자를 기반으로 만듭니다. 고액 진료는 그 위에서 나옵니다.
- 통증과 마취에 대한 설명을 앞에 둡니다. 가장 큰 두려움입니다.
- 정기 검진 리콜을 자동으로 보냅니다.
한 번에 다 하려 하지 마십시오. 첫 항목 하나로 한 달을 보내도 됩니다.
돈이 어디서 나오고 어디로 나가는가
정기 검진이 기반이고 임플란트·교정이 이익입니다. 기반 없이 고액만 노리면 매달 처음부터 다시 모객해야 합니다.
숫자를 먼저 잡고 판단하셔야 합니다. 감으로 정하면 되돌리기 어렵습니다.
동구는 구도심 성격의 상위 상권입니다
상주 인구가 줄고 연령대가 높습니다. 신규 환자 모수가 작은 대신 한 번 온 환자가 오래 다니는 구조라, 이탈 방지가 신규 모객보다 중요합니다.
고령 환자 비중이 높으면 온라인 예약보다 전화 응대의 질이 매출을 가릅니다. 광고비를 늘리기 전에 전화 놓친 건수를 먼저 세십시오.
인천 동구 기준으로 보면
도보 거리로 진료권이 끊깁니다. 같은 건물과 옆 건물이 실질 경쟁자입니다.
동구의 검색은 데스크톱 비중이 다른 상권보다 높습니다. 자녀 세대가 대신 찾아보기 때문이고, 화면 구성을 그에 맞춰야 합니다.
직접 할 것과 맡길 것
치과 심의 기준에 익숙한 곳인지 봅니다. 전후 사진과 가격 표기에서 사고가 가장 많습니다.
여기서 자주 사고가 납니다
가격 할인 이벤트입니다. 유인 금지와 심의가 함께 걸리고 가격 경쟁만 남습니다.
묻는 순서대로
동구 기준으로 치과의원, 어디서 출발하나요?
우리에게 오는 진료의 금액 분포를 봅니다. 고액 비중에 따라 전략이 갈립니다.
비용은 어떻게 보나요?
정기 검진이 기반이고 임플란트·교정이 이익입니다. 기반 없이 고액만 노리면 매달 처음부터 다시 모객해야 합니다.
치과의원에서 가장 자주 나는 사고가 뭔가요?
가격 할인 이벤트입니다. 유인 금지와 심의가 함께 걸리고 가격 경쟁만 남습니다.
여기까지가 구조입니다. 순서가 결과를 만듭니다.
동구의 숫자로 다시 보기
여기 적은 것은 일반 기준입니다. 동구에 맞는 순서는 그 위에서 정해집니다.
플라톤마케팅은 치과의원을 한 채널로 좁혀 석 달 검증한 뒤에 넓힙니다. 동구에서 여러 개를 동시에 열면 무엇이 효과였는지 알 수 없습니다.
지금 쓰고 있는 채널과 월 예산만 알려 주시면 동구 기준으로 어디를 먼저 볼지 정리해 드립니다.
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