인천 동구 동남아 환자 유치 실행 가이드
동구 · 플라톤마케팅
현장에서 반복해서 보는 장면이 있습니다. 한 번에 다 바꾸려 하면 어느 것도 검증되지 않습니다.
동남아 환자 유치를 알아보는 이유
태국·인도네시아·필리핀을 묶어 보고 있습니다. 국가마다 종교와 문화 배려가 다릅니다.
일반론은 여기서 잘 맞지 않습니다. 동구의 숫자로 판단하셔야 합니다.
동구에서 무엇부터 볼 것인가
목표 국가를 하나만 정합니다. 묶어서 접근하면 어느 쪽에도 맞지 않습니다.
동구에서 하는 차례
- 그 나라에서 쓰는 메신저로 상담 창구를 엽니다.
- 국가별 종교·식사·성별 배려 사항을 확인합니다. 진료 만족도를 크게 가릅니다.
- 현지어 또는 영어 자료를 준비합니다.
한 번에 다 하려 하지 마십시오. 첫 항목 하나로 한 달을 보내도 됩니다.
동남아 환자 유치의 비용 감각
가족 단위 방문이 많아 한 건이 여러 건으로 이어집니다. 동반 가족 검진을 함께 제안하면 단가가 올라갑니다.
지역이 바뀌면 이 계산의 값이 바뀝니다. 구조는 같습니다.
동구는 구도심 성격의 상위 상권입니다
동구의 인구는 줄고 있지만 병원 이용 빈도는 오히려 높습니다. 고령 인구 비중이 커서, 인구 감소와 환자 수 감소가 같은 속도로 일어나지 않습니다.
젊은 층을 겨냥한 문구는 동구에서 역효과입니다. 기존 환자가 '우리 병원이 달라졌다'고 느끼면 그쪽이 먼저 이탈합니다.
동구에서 달라지는 점
이슬람 문화권 환자를 받는다면 기도실과 식사 안내가 필요합니다. 인프라가 있는 지역이 유리합니다.
옛 지명과 시장 이름이 동구에서는 행정동명보다 많이 쓰입니다. 주소에 공식 명칭만 적으면 주민이 쓰는 말과 어긋납니다.
위탁 판단 기준
해당 국가의 문화 배려를 설명할 수 있는 곳인지 봅니다. 모르면 첫 방문에서 문제가 생깁니다.
동구에서 조심할 것
종교적 배려를 놓치는 것입니다. 진료 자체보다 이 부분에서 불만이 생깁니다.
자주 묻는 질문
동구 기준으로 동남아 환자 유치, 어디서 출발하나요?
목표 국가를 하나만 정합니다. 묶어서 접근하면 어느 쪽에도 맞지 않습니다.
동구에서 동남아 환자 유치 예산은 어떻게 잡나요?
가족 단위 방문이 많아 한 건이 여러 건으로 이어집니다. 동반 가족 검진을 함께 제안하면 단가가 올라갑니다.
무엇을 조심해야 하나요?
종교적 배려를 놓치는 것입니다. 진료 자체보다 이 부분에서 불만이 생깁니다.
맞는 답보다 맞는 순서가 오래 갑니다. 여기까지 정리되면 나머지는 반복입니다.
직접 할 것과 물어볼 것
동구의 조건을 모르고 쓴 글이라 여기까지가 한계입니다. 실제로는 지금 어디가 새고 있는지부터 봐야 합니다.
플라톤마케팅은 동남아 환자 유치를 한 채널로 좁혀 석 달 검증한 뒤에 넓힙니다. 동구에서 여러 개를 동시에 열면 무엇이 효과였는지 알 수 없습니다.
동구의 지난 한 달 지표만 있으면 어디가 문제인지 함께 짚어 드립니다.
동구 관련 가이드