재방문 시점 정의하기 | 유방 검진 실무 노하우

예산을 늘리기 전에 새는 곳을 먼저 찾아야 합니다. 그 판단의 근거가 되는 것들을 아래에 정리했습니다.

유방 검진에서 재방문 시점 정의하기란

진료별로 언제 다시 와야 하는지를 문서로 정하는 일입니다.

이 정의를 유방 검진 기준으로 옮기면 아래와 같습니다.

유방 검진에서 이것이 중요한 이유

시점이 정의되지 않으면 안내할 시점도 없습니다. 재방문은 우연이 아니라 설계입니다.

유방 검진에서 예산을 늘려도 여기가 비어 있으면 회수되지 않습니다.

재방문 시점 정의하기 실행 순서

• 차트에서 그 시점에 알림이 뜨게 합니다.
• 반응 없는 명단은 3회에서 멈춥니다.
• 진료 항목별로 다음 방문 시점을 적습니다.

유방 검진 기준으로는 위에서부터 차례로 보시면 됩니다.

바꾸기 전과 후

'스케일링 6개월', '교정 조정 4주', '만성질환 3개월'. 이 표 하나가 재진율을 바꿉니다.

유방 검진에서 쓰는 말로 바꿔 두지 않으면 읽는 사람에게 닿지 않습니다.

유방 검진에 적용하면

검진 주기와 통증, 치밀유방 검색이 중심입니다.

초음파와 촬영을 함께 보는가입니다.

유방 검진은 국가검진 대상은 급여, 추가 검사는 비급여가 섞입니다.

유방 검진 — 언제 올리고 무엇을 뺄 것인가

연말에 몰립니다.

조기발견율 수치입니다.

여기서 대부분이 틀립니다

환자가 알아서 올 거라고 생각하는 것입니다. 잊는 것이 기본값입니다.

자주 묻는 질문

유방 검진에서 재방문 시점 정의하기는 왜 중요한가요?

시점이 정의되지 않으면 안내할 시점도 없습니다. 재방문은 우연이 아니라 설계입니다.

유방 검진 환자는 어떤 검색어로 들어오나요?

검진 주기와 통증, 치밀유방 검색이 중심입니다.

예를 들어 어떻게 바꾸나요?

'스케일링 6개월', '교정 조정 4주', '만성질환 3개월'. 이 표 하나가 재진율을 바꿉니다.

측정할 수 없는 것은 늘리지도 줄이지도 못합니다. 순서가 결과를 만듭니다.

혼자 판단하기 어려운 지점

읽고 나서 '우리는 어디부터인가'가 남으셨다면 그것이 정상입니다. 외과의 숫자 없이는 그 답이 나오지 않습니다.

플라톤마케팅은 외과 기준으로 경쟁 구도를 먼저 정리해 드립니다. 그 자료가 있으면 재방문 시점 정의하기의 우선순위가 저절로 정해집니다.

맡기실지는 나중에 정하셔도 됩니다. 재방문 시점 정의하기에서 지금 무엇이 급한지부터 같이 보시면 됩니다.