달동에서 카카오 알림톡·친구톡을 한다면
달동 · 플라톤마케팅
먼저 무엇을 하지 않을지부터 정하는 편이 빠릅니다. 이 조건에서만 성립하는 이야기라는 점을 먼저 말씀드립니다.
달동에서 카카오 알림톡·친구톡을 한다면
예약 확인과 안내를 자동으로 보내는 일입니다.
달동에서는 사람이 많다는 것과 환자가 많다는 것이 다릅니다. 지나가는 인구를 환자 수로 환산하면 거의 항상 과대 추정이 됩니다.
달동은 번화가 상권입니다
일회성 환자 비중이 높은 달동에서는 재방문율이 낮게 나옵니다. 그 숫자를 다른 상권과 비교하면 잘못된 판단을 하게 됩니다.
'달동 야간진료', '달동 일요일' 처럼 시간이 붙은 말이 이 상권에서 전환이 가장 높습니다.
행정구역은 울산 남구이지만 진료권은 달동 생활권으로 끊깁니다.
상위 상권에서의 비용 감각
건당 과금이며 알림톡이 친구톡보다 쌉니다. 템플릿 승인이 필요합니다.
단가가 아니라 예약 한 건당 비용으로 비교하십시오.
이번 달에 할 일
- 차트와 연결합니다. 수기 발송은 두 달을 못 갑니다.
- 전날 확인 문자를 자동화합니다.
- 반응 없는 명단은 3회에서 멈춥니다.
달동에서는 리뷰 개수가 먼저 걸러집니다. 내용을 읽기 전에 개수로 후보를 추리므로, 일정 수준을 넘기기 전까지는 다른 노력이 잘 보이지 않습니다.
달동에서 볼 지표
발송 수가 아니라 안내 후 실제 재방문·내원 비율입니다.
예를 들어 구강내과라면
턱관절 통증, 구취, 입마름, 구강작열감 검색이 중심입니다.
구강내과의 주력 채널은 네이버 검색·치과 의뢰이고 재방문 주기는 2~4주입니다. 수가 구조는 급여 중심이라 회수 구조가 다릅니다.
달동에서 걸리는 표현
정보성 템플릿에 광고 문구를 섞으면 템플릿이 반려되거나 사후 제재를 받습니다.
의료법 제56조의 금지 표현은 채널과 지역을 가리지 않고 적용됩니다.
자주 묻는 질문
달동에서 카카오 알림톡·친구톡이 효과가 있나요?
예약 부도가 많거나 재방문 안내가 사람 손에 의존할 때 맞습니다. 달동에서는 사람이 많다는 것과 환자가 많다는 것이 다릅니다. 지나가는 인구를 환자 수로 환산하면 거의 항상 과대 추정이 됩니다.
달동 상권의 비용 감각은 어떤가요?
건당 과금이며 알림톡이 친구톡보다 쌉니다. 템플릿 승인이 필요합니다. 달동은 상위 상권입니다.
무엇으로 판단하나요?
발송 수가 아니라 안내 후 실제 재방문·내원 비율입니다.
판단이 서지 않으면 한 달치 데이터를 먼저 쌓으십시오. 판단이 서면 실행은 어렵지 않습니다.
직접 할 것과 물어볼 것
달동에서 이 순서가 그대로 맞는지는 지금 데이터를 봐야 압니다. 글로 일반화할 수 있는 부분은 여기까지입니다.
플라톤마케팅은 카카오 알림톡·친구톡을 한 채널로 좁혀 석 달 검증한 뒤에 넓힙니다. 달동에서 여러 개를 동시에 열면 무엇이 효과였는지 알 수 없습니다.
달동에서 이번 달에 할 수 있는 한 가지를 정하는 것부터 시작하셔도 됩니다.
구강내과 관련 가이드