요양병원 전자차트 도입 체크리스트
전자차트 도입 · 플라톤마케팅
결론부터 말하겠습니다. 한 번에 다 바꾸려 하면 어느 것도 검증되지 않습니다.
전자차트 도입 단계의 요점
진료 기록과 청구, 그리고 환자 관리를 담는 시스템을 고르는 일입니다.
요양병원 개원의 총 투입은 10억~40억 원 범위입니다. 전자차트 도입에서 결정한 것이 이 범위의 어디에 앉을지를 정합니다.
전자차트 도입 단계에서 서두르면 나중에 값을 치릅니다. 특히 계약서에 들어가는 것은 한 번 더 보시는 편이 낫습니다.
전자차트 도입 실행 순서
- 직원 교육에 필요한 시간을 일정에 넣습니다.
- 청구 기능과 예약·리콜 기능을 나눠 평가합니다.
- 데이터를 나중에 옮길 수 있는지 먼저 확인합니다.
요양병원이라서 달라지는 것
- 요양병원의 수가 구조는 급여 중심입니다. 급여 중심이면 객단가가 고정되므로 회전율과 재방문이 손익을 결정합니다.
- 주력 채널은 지역 제휴·네이버 플레이스입니다. 이 채널이 이 상권에서 작동하는지 확인하십시오.
- 재방문 주기는 입원 단위입니다. 이 주기를 감당할 예약·리콜 체계가 필요합니다.
월 실부담금을 먼저 공개하는가입니다. 전화로만 알려 주는 곳은 후보에서 빠집니다.
여기서 놓치면 뒤에서 비쌉니다
재방문 안내를 차트에서 바로 보낼 수 있는지가 이후 마케팅 비용을 크게 가릅니다. 도입 전에 확인하십시오.
싼 견적이 싼 것이 아닙니다. 전자차트 도입 단계에서 빠진 항목은 개원 뒤에 두 배로 청구됩니다.
함께 움직여야 하는 것
재방문 유도 CRM 은 전자차트에 붙어 있을 때만 유지됩니다. 따로 돌리면 두 달을 못 갑니다.
보호자 검색이 전부입니다. 비용, 면회, 간병 형태가 세 축입니다.
자주 묻는 질문
요양병원 전자차트 도입에서 가장 먼저 볼 것은 무엇인가요?
진료 기록과 청구, 그리고 환자 관리를 담는 시스템을 고르는 일입니다.
요양병원 개원 총 투입은 얼마나 드나요?
10억~40억 원 범위입니다. 전자차트 도입 단계에서 결정한 것이 이 범위의 어디에 앉을지를 정합니다.
전자차트 도입이 마케팅과 무슨 상관인가요?
재방문 유도 CRM 은 전자차트에 붙어 있을 때만 유지됩니다. 따로 돌리면 두 달을 못 갑니다.
다 하려 하면 어느 것도 검증되지 않습니다. 순서가 결과를 만듭니다.
이 다음 단계
요양병원의 조건을 모르고 쓴 글이라 여기까지가 한계입니다. 실제로는 지금 어디가 새고 있는지부터 봐야 합니다.
플라톤마케팅은 전자차트 도입을 한 채널로 좁혀 석 달 검증한 뒤에 넓힙니다. 요양병원에서 여러 개를 동시에 열면 무엇이 효과였는지 알 수 없습니다.
지금 전자차트 도입을 하고 있다면 그 결과를, 아직이라면 요양병원의 조건을 가지고 이야기하면 됩니다.
요양병원 관련 가이드