외과 — 원장님의 판단 기준 드러내기

같은 과목이라도 조건이 바뀌면 전략이 통째로 바뀝니다. 채널보다 순서가 중요합니다.

원장님의 판단 기준 드러내기, 정확히 무엇을 말하는가

무엇을 하고 무엇을 하지 않는지의 기준을 글로 밝히는 일입니다.

외과에 적용할 때도 정의는 같습니다. 달라지는 것은 순서입니다.

외과에서 이것이 중요한 이유

환자가 가장 불안해하는 것은 과잉 진료입니다. 하지 않는 기준을 밝히는 것이 하는 것을 자랑하는 것보다 강합니다.

외과에서 예산을 늘려도 여기가 비어 있으면 회수되지 않습니다.

외과에서 하는 순서

• 이 내용을 상담 스크립트와 같게 맞춥니다.
• 권하지 않는 경우를 세 가지 적습니다.
• 다른 곳으로 보내는 기준도 적습니다.

이 중 이번 달에 할 수 있는 것 하나만 외과에서 먼저 해 보십시오.

문장 하나를 바꾸면

'이런 경우에는 수술을 권하지 않습니다' 세 가지를 적은 글이, 수술 건수를 적은 글보다 상담 전환이 높습니다.

외과에서 쓰는 말로 바꿔 두지 않으면 읽는 사람에게 닿지 않습니다.

외과라면 이 점이 다릅니다

탈장, 담낭, 갑상선, 유방 같은 질환명 검색과 수술 잘하는 곳을 찾는 검색이 섞입니다.

수술 상담을 무료로 여는지보다, 상담에서 수술이 아닌 선택지도 말해 주는지가 중요합니다.

주력 채널이 네이버 플레이스이고 재방문 주기가 수술 단위이라 같은 노하우라도 적용 순서가 달라집니다.

걷어내야 할 표현

외과에서 자주 문제가 되는 지점 — 수술 건수 과시, 흉터 최소화 단정 — 을 먼저 걷어내십시오.

수술 건수를 앞세우는 것입니다. 심의 지적 대상이며 비교 광고로 읽힙니다.

하지 말아야 할 것

약점을 드러내면 안 된다고 생각하는 것입니다. 기준이 있다는 사실이 신뢰를 만듭니다.

자주 묻는 질문

외과에서 원장님의 판단 기준 드러내기는 왜 중요한가요?

환자가 가장 불안해하는 것은 과잉 진료입니다. 하지 않는 기준을 밝히는 것이 하는 것을 자랑하는 것보다 강합니다.

당장 무엇을 하면 되나요?

'이런 경우에는 수술을 권하지 않습니다' 세 가지를 적은 글이, 수술 건수를 적은 글보다 상담 전환이 높습니다.

여기서 자주 틀리는 지점은 어디인가요?

약점을 드러내면 안 된다고 생각하는 것입니다. 기준이 있다는 사실이 신뢰를 만듭니다.

측정할 수 없는 것은 늘리지도 줄이지도 못합니다. 숫자가 쌓이면 다음 결정은 저절로 나옵니다.

외과에 맞춰 보려면

읽고 나서 '우리는 어디부터인가'가 남으셨다면 그것이 정상입니다. 외과의 숫자 없이는 그 답이 나오지 않습니다.

플라톤마케팅은 원장님의 판단 기준 드러내기를 한 채널로 좁혀 석 달 검증한 뒤에 넓힙니다. 외과에서 여러 개를 동시에 열면 무엇이 효과였는지 알 수 없습니다.

외과에서 이번 달에 할 수 있는 한 가지를 정하는 것부터 시작하셔도 됩니다.