예방치과 예약부도 노쇼 — 원인 점검과 조치 순서

예약 부도가 많습니다 · 플라톤마케팅

개원을 앞두고 가장 많이 받는 질문부터 정리했습니다. 채널보다 순서가 중요합니다.

예방치과에서 지금 무엇이 보이는가

예약은 차는데 실제 내원이 그만큼 되지 않는 상태입니다.

예방치과라면 여기에 한 가지가 더 붙습니다. 개인 검색보다 학교·기관 단위의 구강보건사업 검색이 큽니다.

한꺼번에 다 손대면 무엇이 효과였는지 알 수 없습니다. 위에서부터 하나씩입니다.

예약일까지의 간격별 노쇼율을 뽑습니다. 대개 일주일을 넘기면 급격히 올라갑니다.

예방치과의 지난 넉 주만 표로 옮겨 보셔도 어디가 문제인지 드러납니다.

아동 대상이면 보호자가 결정합니다. 보호자가 읽을 안내가 따로 있어야 합니다.

학기 초와 기관 예산 집행 시기에 발주가 몰립니다.

같은 증상이라도 과목이 바뀌면 손대는 순서가 바뀝니다.

노쇼 위약금부터 도입하는 것입니다. 원인을 고치기 전에 붙이면 예약 자체가 줄어듭니다.

덧붙여 예방치과에서는 충치 예방률을 수치로 쓰거나 불소 효과를 단정하는 것입니다.

조치 과정에서 새 원고가 나간다면 예방치과에서 자주 문제가 되는 지점 — 충치 예방률 수치, 불소 도포 효과 단정 — 을 먼저 걷어내십시오.

블로그와 SNS 도 사전심의 대상입니다. 매체를 가리지 않습니다.

예방치과에서 이 문제는 얼마나 흔한가요?

예방치과의 주력 채널이 학교·기관 제휴이고 재방문 주기가 6개월이라, 이 조합에서는 자주 나오는 편입니다. 기관 단위 프로그램을 운영해 본 실적입니다.

어디부터 손대야 하나요?

예약일까지의 간격별 노쇼율을 뽑습니다. 대개 일주일을 넘기면 급격히 올라갑니다.

이 상황에서 하면 안 되는 것은 무엇인가요?

노쇼 위약금부터 도입하는 것입니다. 원인을 고치기 전에 붙이면 예약 자체가 줄어듭니다.

개원 전에 정해두면 개원 후에 흔들리지 않습니다. 이 기준 하나만 지켜도 대부분의 낭비가 사라집니다.

예방치과에서 이 순서가 그대로 맞는지는 지금 데이터를 봐야 압니다. 글로 일반화할 수 있는 부분은 여기까지입니다.

플라톤마케팅은 예방치과의 상권과 경쟁 구도를 먼저 보고, 지금 새고 있는 곳을 찾은 다음에 무엇을 할지 정합니다. 순서가 뒤바뀌면 예산만 씁니다.

예방치과 기준으로 경쟁 상대가 무엇을 하고 있는지를 먼저 정리해 드립니다.

예방치과 관련 가이드