원장님의 판단 기준 드러내기 | 심장 CT 실무 노하우
원장님의 판단 기준 드러내기 · 플라톤마케팅
개원을 앞두고 가장 많이 받는 질문부터 정리했습니다. 실제로 해 보면 순서가 결과를 바꿉니다.
원장님의 판단 기준 드러내기 — 무엇을 하는 일인가
무엇을 하고 무엇을 하지 않는지의 기준을 글로 밝히는 일입니다.
이 정의를 심장 CT 기준으로 옮기면 아래와 같습니다.
여기서 갈리는 것
환자가 가장 불안해하는 것은 과잉 진료입니다. 하지 않는 기준을 밝히는 것이 하는 것을 자랑하는 것보다 강합니다.
이 한 가지가 심장 CT의 다음 한 해를 가릅니다.
실제로 하는 방법
- 이 내용을 상담 스크립트와 같게 맞춥니다.
- 권하지 않는 경우를 세 가지 적습니다.
- 다른 곳으로 보내는 기준도 적습니다.
시술 사정에 따라 두세 번째 항목의 순서는 바꾸셔도 됩니다.
실제 문장으로 보기
'이런 경우에는 수술을 권하지 않습니다' 세 가지를 적은 글이, 수술 건수를 적은 글보다 상담 전환이 높습니다.
'잘한다'가 아니라 '무엇이 다른가'로 적는 것, 그 한 줄입니다.
심장 CT에 적용하면
검진 결과 이후의 검색이 대부분입니다.
판독과 진료 연계가 되는가입니다.
심장 CT는 소견에 따라 급여와 비급여가 갈립니다.
시기성과 규정
검진 시즌 이후에 몰립니다.
검사 정확도 수치와 장비 비교입니다.
흔한 오해
약점을 드러내면 안 된다고 생각하는 것입니다. 기준이 있다는 사실이 신뢰를 만듭니다.
자주 묻는 질문
심장 CT에서 원장님의 판단 기준 드러내기는 왜 중요한가요?
환자가 가장 불안해하는 것은 과잉 진료입니다. 하지 않는 기준을 밝히는 것이 하는 것을 자랑하는 것보다 강합니다.
심장 CT 환자는 어떤 검색어로 들어오나요?
검진 결과 이후의 검색이 대부분입니다.
예를 들어 어떻게 바꾸나요?
'이런 경우에는 수술을 권하지 않습니다' 세 가지를 적은 글이, 수술 건수를 적은 글보다 상담 전환이 높습니다.
맞는 답보다 맞는 순서가 오래 갑니다. 오래 가는 쪽은 언제나 단순한 쪽입니다.
이 다음 단계
같은 과목이라도 영상의학과에서는 답이 달라집니다. 위의 순서를 그대로 따르기 전에 한 번 대조해 보시는 편이 안전합니다.
플라톤마케팅은 원장님의 판단 기준 드러내기를 시작하기 전에 지금 지표를 먼저 봅니다. 영상의학과에서 무엇이 이미 되고 있고 무엇이 비어 있는지가 먼저입니다.
한 시간이면 원장님의 판단 기준 드러내기의 우선순위는 정해집니다. 영상의학과의 현황만 준비해 주시면 됩니다.
영상의학과 관련 가이드