가격 문의에 답하는 기준 정하기 | 실리프팅 실무 노하우
가격 문의에 답하는 기준 정하기 · 플라톤마케팅
마케팅을 붙이기 전에 확인해야 할 것이 있습니다. 감이 아니라 구조로 판단해야 합니다.
실리프팅에서 가격 문의에 답하는 기준 정하기란
비용을 묻는 전화에 어떻게 답할지 미리 정하는 일입니다.
실리프팅에 적용할 때도 정의는 같습니다. 달라지는 것은 순서입니다.
여기서 갈리는 것
즉답을 피하면 대부분 끊깁니다. 그렇다고 숫자만 말하면 가격만 보는 환자가 됩니다.
실리프팅처럼 조건이 정해진 곳일수록 이 차이가 그대로 드러납니다.
실리프팅에서 하는 순서
- 정확한 금액은 검사 후에 나온다는 점을 말합니다.
- 여기까지를 문서로 만들어 모두가 같게 말하게 합니다.
- 범위를 먼저 말합니다. 숨기지 않습니다.
이 중 이번 달에 할 수 있는 것 하나만 실리프팅에서 먼저 해 보십시오.
실제 문장으로 보기
'와보셔야 알아요' 대신 '보통 O십만 원대에서 O백만 원대인데, 뼈 상태에 따라 갈립니다. 촬영하면 그 자리에서 정확히 말씀드립니다.'
'잘한다'가 아니라 '무엇이 다른가'로 적는 것, 그 한 줄입니다.
실리프팅에 적용하면
유지 기간과 실 종류 검색이 중심입니다.
유지 기간을 솔직하게 말하는가입니다.
실리프팅은 비급여이고 실 개수와 종류로 갈립니다.
일정과 표현
가을과 연말에 몰립니다.
유지 기간 보장과 전후 사진입니다.
흔한 오해
가격을 말하면 손해라고 생각하는 것입니다. 말하지 않으면 전화 자체가 끝납니다.
자주 묻는 질문
실리프팅에서 가격 문의에 답하는 기준 정하기는 왜 중요한가요?
즉답을 피하면 대부분 끊깁니다. 그렇다고 숫자만 말하면 가격만 보는 환자가 됩니다.
실리프팅 환자는 어떤 검색어로 들어오나요?
유지 기간과 실 종류 검색이 중심입니다.
당장 무엇을 하면 되나요?
'와보셔야 알아요' 대신 '보통 O십만 원대에서 O백만 원대인데, 뼈 상태에 따라 갈립니다. 촬영하면 그 자리에서 정확히 말씀드립니다.'
측정할 수 없는 것은 늘리지도 줄이지도 못합니다. 필요하시면 이 순서대로 같이 보겠습니다.
성형외과의 숫자로 다시 보기
성형외과에서 이 순서가 그대로 맞는지는 지금 데이터를 봐야 압니다. 글로 일반화할 수 있는 부분은 여기까지입니다.
플라톤마케팅은 발행 전에 의료광고 심의 기준을 함께 봅니다. 가격 문의에 답하는 기준 정하기에서 내린 뒤에 고치는 비용이 처음부터 맞추는 비용보다 큽니다.
성형외과 기준으로 경쟁 상대가 무엇을 하고 있는지를 먼저 정리해 드립니다.
성형외과 관련 가이드