스킨부스터 — 놓친 전화 세는 법, 이렇게 합니다
놓친 전화 세는 법 · 플라톤마케팅
개원을 앞두고 가장 많이 받는 질문부터 정리했습니다. 아래의 순서대로 확인하시면 됩니다.
놓친 전화 세는 법의 정의부터
받지 못한 전화의 수를 실제로 측정하는 일입니다.
스킨부스터라고 해서 다른 일을 하는 것이 아닙니다. 어디에 먼저 손대느냐가 다릅니다.
왜 이것이 결과를 가르는가
대부분의 병원이 이 숫자를 모릅니다. 광고비를 늘리기 전에 여기가 가장 큰 기회인 경우가 많습니다.
스킨부스터처럼 조건이 정해진 곳일수록 이 차이가 그대로 드러납니다.
놓친 전화 세는 법 실행 순서
- 통신사 통화 내역이나 전화 시스템에서 부재중 수를 뽑습니다.
- 그 시간대의 응대 인력을 조정합니다.
- 부재중에 문자를 자동으로 보냅니다.
스킨부스터 기준으로는 위에서부터 차례로 보시면 됩니다.
스킨부스터라면 이렇게 고칩니다
하루 3통을 놓치면 한 달 60통입니다. 그중 3분의 1만 예약이 됐어도 신규 20명입니다.
스킨부스터에서 쓰는 말로 바꿔 두지 않으면 읽는 사람에게 닿지 않습니다.
스킨부스터에 적용하면
제품명 검색이 시술명 검색보다 많습니다.
제품을 공개하고 주기를 잡아 주는가입니다.
스킨부스터는 비급여이고 제품과 회차로 갈립니다.
시기와 심의
환절기와 행사 시즌에 몰립니다.
효과를 수치로 쓰는 것과 전후 사진입니다.
스킨부스터에서 자주 보는 잘못
바쁘니 어쩔 수 없다고 넘기는 것입니다. 이미 지불한 광고비로 온 전화입니다.
자주 묻는 질문
스킨부스터에서 놓친 전화 세는 법은 왜 중요한가요?
대부분의 병원이 이 숫자를 모릅니다. 광고비를 늘리기 전에 여기가 가장 큰 기회인 경우가 많습니다.
스킨부스터 환자는 어떤 검색어로 들어오나요?
제품명 검색이 시술명 검색보다 많습니다.
구체적으로 어떻게 하나요?
하루 3통을 놓치면 한 달 60통입니다. 그중 3분의 1만 예약이 됐어도 신규 20명입니다.
바꾸기 전에 지금 값을 적어 두십시오. 그 한 가지가 다음 한 가지를 쉽게 만듭니다.
피부미용클리닉에서 함께 볼 수 있는 것
읽고 나서 '우리는 어디부터인가'가 남으셨다면 그것이 정상입니다. 피부미용클리닉의 숫자 없이는 그 답이 나오지 않습니다.
플라톤마케팅은 피부미용클리닉 기준으로 경쟁 구도를 먼저 정리해 드립니다. 그 자료가 있으면 놓친 전화 세는 법의 우선순위가 저절로 정해집니다.
피부미용클리닉의 지난 한 달 지표만 있으면 어디가 문제인지 함께 짚어 드립니다.
피부미용클리닉 관련 가이드