소아청소년과 — 원장님의 판단 기준 드러내기
원장님의 판단 기준 드러내기 · 플라톤마케팅
먼저 무엇을 하지 않을지부터 정하는 편이 빠릅니다. 실행보다 판단이 먼저인 구간입니다.
원장님의 판단 기준 드러내기 — 무엇을 하는 일인가
무엇을 하고 무엇을 하지 않는지의 기준을 글로 밝히는 일입니다.
소아청소년과라고 해서 다른 일을 하는 것이 아닙니다. 어디에 먼저 손대느냐가 다릅니다.
여기서 갈리는 것
환자가 가장 불안해하는 것은 과잉 진료입니다. 하지 않는 기준을 밝히는 것이 하는 것을 자랑하는 것보다 강합니다.
소아청소년과에서 예산을 늘려도 여기가 비어 있으면 회수되지 않습니다.
무엇부터 할 것인가
- 다른 곳으로 보내는 기준도 적습니다.
- 권하지 않는 경우를 세 가지 적습니다.
- 그 이유를 의학적 판단으로 설명합니다.
이 중 이번 달에 할 수 있는 것 하나만 소아청소년과에서 먼저 해 보십시오.
문장 하나를 바꾸면
'이런 경우에는 수술을 권하지 않습니다' 세 가지를 적은 글이, 수술 건수를 적은 글보다 상담 전환이 높습니다.
추상적인 조언과 실제로 쓸 수 있는 방법은 이 한 줄에서 갈립니다.
소아청소년과라면 이 점이 다릅니다
증상 검색과 대기 시간 검색이 함께 돕니다. 예방접종 일정 검색도 큽니다.
실시간 대기 현황을 공개하면 초진 유입이 늘어납니다.
주력 채널이 맘카페·네이버 플레이스이고 재방문 주기가 2~4주이라 같은 노하우라도 적용 순서가 달라집니다.
소아청소년과 원고를 내기 전에
소아청소년과에서 자주 문제가 되는 지점 — 예방접종 가격 비교, 대기시간 광고 — 을 먼저 걷어내십시오.
맘카페를 광고 채널로 쓰는 것입니다. 광고로 읽히는 순간 역효과가 가장 큰 채널입니다.
하지 말아야 할 것
약점을 드러내면 안 된다고 생각하는 것입니다. 기준이 있다는 사실이 신뢰를 만듭니다.
자주 묻는 질문
소아청소년과에서 원장님의 판단 기준 드러내기는 왜 중요한가요?
환자가 가장 불안해하는 것은 과잉 진료입니다. 하지 않는 기준을 밝히는 것이 하는 것을 자랑하는 것보다 강합니다.
구체적으로 어떻게 하나요?
'이런 경우에는 수술을 권하지 않습니다' 세 가지를 적은 글이, 수술 건수를 적은 글보다 상담 전환이 높습니다.
소아청소년과에서 사람들이 자주 착각하는 것이 있나요?
약점을 드러내면 안 된다고 생각하는 것입니다. 기준이 있다는 사실이 신뢰를 만듭니다.
결정을 미루는 비용이 대개 가장 큽니다. 그 한 가지가 다음 한 가지를 쉽게 만듭니다.
이 다음 단계
여기까지는 어느 과목에나 해당되는 구조입니다. 소아청소년과의 실제 숫자에 대어 보면 우선순위가 달라지는 경우가 많습니다.
플라톤마케팅은 맡길 것과 직접 하실 것을 먼저 나눕니다. 소아청소년과에서 원장님의 판단 기준 드러내기는 전부 맡기는 쪽이 오히려 느려지는 경우가 있습니다.
지금 원장님의 판단 기준 드러내기를 하고 있다면 그 결과를, 아직이라면 소아청소년과의 조건을 가지고 이야기하면 됩니다.
소아청소년과 관련 가이드