조치원 — 광고비를 늘렸는데 환자 수가 그대로입니다

숫자부터 보겠습니다. 실제로 해 보면 순서가 결과를 바꿉니다.

현재 상태 확인

집행액은 올랐는데 신환 수가 비슷하거나 오히려 줄어든 상태입니다.

조치원이라면 상권 성격이 원인을 좁혀 줍니다. 조치원의 인구는 줄고 있지만 병원 이용 빈도는 오히려 높습니다. 고령 인구 비중이 커서, 인구 감소와 환자 수 감소가 같은 속도로 일어나지 않습니다.

조치원에서 먼저 의심할 것

• 넓은 키워드로 예산이 흘러간 경우 — 클릭은 늘고 의도는 옅어집니다.
• 전환 추적이 없어 나쁜 키워드를 끄지 못한 경우.
• 유입은 늘었는데 전화 응대에서 새는 경우.

위에서부터 하나씩 지워 나가십시오.

조치원에서는 여기를 먼저 봅니다

젊은 층을 겨냥한 문구는 조치원에서 역효과입니다. 기존 환자가 '우리 병원이 달라졌다'고 느끼면 그쪽이 먼저 이탈합니다.

'○○동 병원', '가까운' 처럼 짧고 오래된 검색어가 여전히 돌아갑니다.

숫자로 확인하는 법

키워드별 예약 한 건당 비용을 뽑습니다. 이 표가 없으면 증액 자체가 근거 없는 결정이었습니다.

손대는 순서

• 전환 추적을 먼저 붙입니다. 없으면 이번 달은 측정만 하고 증액하지 마십시오.
• 예약 한 건당 비용이 나쁜 키워드부터 끕니다. 대개 상위 세 개가 예산의 절반을 씁니다.
• 같은 기간의 놓친 전화 수를 셉니다. 여기서 원인이 나오는 경우가 가장 많습니다.

과목에 따라 손대는 순서가 다릅니다 — 예방치과라면

개인 검색보다 학교·기관 단위의 구강보건사업 검색이 큽니다.

예방치과의 주력 채널은 학교·기관 제휴이고 재방문 주기는 6개월입니다.

아동 대상이면 보호자가 결정합니다. 보호자가 읽을 안내가 따로 있어야 합니다.

이때 하면 더 나빠지는 것

채널을 하나 더 여는 것입니다. 지금 채널의 문제를 모른 채 늘리면 문제도 같이 늘어납니다.

덧붙여 예방치과에서는 충치 예방률을 수치로 쓰거나 불소 효과를 단정하는 것입니다.

자주 묻는 질문

조치원에서 이 문제가 더 자주 생기나요?

조치원은 구도심 성격의 중위 상권입니다. 젊은 층을 겨냥한 문구는 조치원에서 역효과입니다. 기존 환자가 '우리 병원이 달라졌다'고 느끼면 그쪽이 먼저 이탈합니다.

가장 먼저 확인할 것은 무엇인가요?

키워드별 예약 한 건당 비용을 뽑습니다. 이 표가 없으면 증액 자체가 근거 없는 결정이었습니다.

하면 안 되는 것은 무엇인가요?

채널을 하나 더 여는 것입니다. 지금 채널의 문제를 모른 채 늘리면 문제도 같이 늘어납니다.

여기까지가 구조입니다. 숫자가 쌓이면 다음 결정은 저절로 나옵니다.

조치원에 맞춰 보려면

여기까지는 어느 지역에나 해당되는 구조입니다. 조치원의 실제 숫자에 대어 보면 우선순위가 달라지는 경우가 많습니다.

플라톤마케팅은 조치원 기준으로 예약 한 건당 비용을 계산해 드립니다. 노출이 아니라 그 숫자로 판단하셔야 광고비를 늘렸는데 환자 수가 그대로입니다의 성과가 보입니다.

지금 광고비를 늘렸는데 환자 수가 그대로입니다를 하고 있다면 그 결과를, 아직이라면 조치원의 조건을 가지고 이야기하면 됩니다.