마케팅 비용 대비 효과를 모르겠습니다 | 이태원 진단 가이드
이태원 · 플라톤마케팅
결론부터 말하겠습니다. 아래의 순서대로 확인하시면 됩니다.
지금 어떤 상태입니까
매달 돈은 나가는데 무엇이 효과였는지 설명할 수 없는 상태입니다.
이태원이라면 상권 성격이 원인을 좁혀 줍니다. 이태원에 오는 사람은 다른 목적으로 왔다가 들릅니다. 병원이 방문 목적이 아니라 부수적인 일정이므로, 대기 시간이 길면 그 자리에서 포기합니다.
원인 후보를 순서대로
- 채널별 출처를 나누지 않은 경우.
- 전환 추적을 붙이지 않은 경우.
- 보고서가 노출 수 중심인 경우.
위에서부터 하나씩 지워 나가십시오.
이태원에서는 여기를 먼저 봅니다
일회성 환자 비중이 높은 이태원에서는 재방문율이 낮게 나옵니다. 그 숫자를 다른 상권과 비교하면 잘못된 판단을 하게 됩니다.
'이태원 야간진료', '이태원 일요일' 처럼 시간이 붙은 말이 이 상권에서 전환이 가장 높습니다.
감이 아니라 숫자로
지난 3개월의 채널별 예약 한 건당 비용을 계산해 보십시오. 계산이 안 되면 그것이 답입니다.
손대는 순서
- 채널별로 전화번호나 링크를 나눠 출처를 구분합니다.
- 노출·클릭·문의·내원·재방문 다섯 단계로 나눠 셉니다.
- 월 단위로 보되 3개월 이동평균으로 판단합니다.
과목에 따라 손대는 순서가 다릅니다 — 영상의학과라면
일반 환자 검색은 거의 없습니다. 의뢰 병원과 검진 기관이 실제 고객입니다.
영상의학과의 주력 채널은 병원 제휴·판독 수탁이고 재방문 주기는 검사 단위입니다.
첫 계약은 샘플 판독에서 결정됩니다. 웹사이트는 신뢰를 확인받는 자리입니다.
이때 하면 더 나빠지는 것
측정 없이 예산을 재배분하는 것입니다. 감으로 나누면 다음 달에도 같은 질문이 남습니다.
덧붙여 영상의학과에서는 일반 환자용 광고를 만드는 것입니다. 예산이 잘못된 채널로 나갑니다.
자주 묻는 질문
이태원에서 이 문제가 더 자주 생기나요?
이태원은 번화가 성격의 최상위 상권입니다. 이태원의 주말 수요를 받으려면 인력이 따로 필요합니다. 주 6일 운영을 감당할 인력 구조가 없으면 이 상권의 가장 큰 장점을 쓰지 못합니다.
가장 먼저 확인할 것은 무엇인가요?
지난 3개월의 채널별 예약 한 건당 비용을 계산해 보십시오. 계산이 안 되면 그것이 답입니다.
하면 안 되는 것은 무엇인가요?
측정 없이 예산을 재배분하는 것입니다. 감으로 나누면 다음 달에도 같은 질문이 남습니다.
여기 적힌 것 중 하나만 이번 달에 해 보십시오. 숫자가 쌓이면 다음 결정은 저절로 나옵니다.
혼자 판단하기 어려운 지점
여기 적은 것은 일반 기준입니다. 이태원에 맞는 순서는 그 위에서 정해집니다.
플라톤마케팅은 발행 전에 의료광고 심의 기준을 함께 봅니다. 마케팅 비용 대비 효과를 모르겠습니다에서 내린 뒤에 고치는 비용이 처음부터 맞추는 비용보다 큽니다.
맡기실지는 나중에 정하셔도 됩니다. 마케팅 비용 대비 효과를 모르겠습니다에서 지금 무엇이 급한지부터 같이 보시면 됩니다.
영상의학과 관련 가이드