이대에서 전자차트 도입, 무엇부터
이대 · 플라톤마케팅
같은 과목이라도 조건이 바뀌면 전략이 통째로 바뀝니다. 한 번에 다 바꾸려 하면 어느 것도 검증되지 않습니다.
이대의 전자차트 도입
진료 기록과 청구, 그리고 환자 관리를 담는 시스템을 고르는 일입니다.
이대는 대학가 성격의 상위 상권입니다. 자취생 비중이 높은 이대에서는 보호자 없이 혼자 옵니다. 설명과 비용 안내를 본인에게 직접 해야 하고, 그 과정이 만족도의 대부분을 만듭니다.
실행 순서
- 청구 기능과 예약·리콜 기능을 나눠 평가합니다.
- 직원 교육에 필요한 시간을 일정에 넣습니다.
- 개인정보 보호 기능과 접근 권한 설정을 확인합니다.
이대라서 달라지는 것
학생 환자는 이대에서 가격을 서로 공유합니다. 다른 금액을 받은 것이 알려지면 되돌리기 어려우므로, 가격 정책을 단순하게 두시는 편이 안전합니다.
이대에서는 '저렴한', '학생', '할인' 이 붙은 검색이 실제로 돕니다. 불편한 말이지만 이 상권의 검색 현실입니다.
행정구역은 서울 서대문구이지만 진료권은 이대 생활권으로 끊깁니다.
이대에서 미루면 값이 오르는 것
재방문 안내를 차트에서 바로 보낼 수 있는지가 이후 마케팅 비용을 크게 가릅니다. 도입 전에 확인하십시오.
견적서의 숫자만 비교하지 마십시오. 포함 범위가 다르면 개원 후에 추가 비용이 나옵니다.
과목에 따라 달라지는 폭 — 예를 들어 난임클리닉이라면
난임클리닉 개원의 총 투입은 5.5억~16.5억 원 범위입니다. 상위 상권 기준으로 조정한 값입니다.
수가 구조는 혼합 중심, 주력 채널은 맘카페·네이버 검색, 재방문 주기는 주기 단위입니다.
함께 움직여야 하는 것
재방문 유도 CRM 은 전자차트에 붙어 있을 때만 유지됩니다. 따로 돌리면 두 달을 못 갑니다.
인스타그램과 지도 앱 리뷰가 이대에서는 같은 무게입니다. 사진으로 먼저 보고 리뷰로 확인하는 순서가 굳어 있습니다.
자주 묻는 질문
이대에서 전자차트 도입은 무엇이 다른가요?
방학 두 달을 이대에서 어떻게 버틸지가 개원의 성패입니다. 고정비는 그대로인데 매출이 절반 이하로 떨어지므로, 그 기간의 대체 수요를 미리 찾아 두셔야 합니다.
출발점은 어디인가요?
진료 기록과 청구, 그리고 환자 관리를 담는 시스템을 고르는 일입니다.
전자차트 도입이 마케팅과 무슨 상관인가요?
재방문 유도 CRM 은 전자차트에 붙어 있을 때만 유지됩니다. 따로 돌리면 두 달을 못 갑니다.
이 순서를 지키면 초기 비용의 상당 부분을 아낄 수 있습니다. 그 한 가지가 다음 한 가지를 쉽게 만듭니다.
이대의 숫자로 다시 보기
같은 지역이라도 이대에서는 답이 달라집니다. 위의 순서를 그대로 따르기 전에 한 번 대조해 보시는 편이 안전합니다.
플라톤마케팅은 이대의 상권과 경쟁 구도를 먼저 보고, 지금 새고 있는 곳을 찾은 다음에 무엇을 할지 정합니다. 순서가 뒤바뀌면 예산만 씁니다.
지금 전자차트 도입을 하고 있다면 그 결과를, 아직이라면 이대의 조건을 가지고 이야기하면 됩니다.
난임클리닉 관련 가이드