비수기에 매출이 급락합니다 | 서울 성북구 병원 진단 가이드

개원을 앞두고 가장 많이 받는 질문부터 정리했습니다. 그 판단의 근거가 되는 것들을 아래에 정리했습니다.

지금 어떤 상태입니까

특정 계절에 환자 수가 크게 빠지고 고정비를 감당하기 어려운 상태입니다.

성북구라면 상권 성격이 원인을 좁혀 줍니다. 성북구에서는 대학병원 대기 기간이 길수록 주변 의원으로 환자가 넘어옵니다. 예약 대기가 몇 주인 과목일수록 '지금 볼 수 있다'가 강한 말이 됩니다.

어디가 끊겼는가

• 단일 진료 항목에 의존하는 경우.
• 성수기 실적으로 연간 계획을 세운 경우.
• 비수기 대비 콘텐츠를 미리 쌓지 않은 경우.

위에서부터 하나씩 지워 나가십시오.

성북구에서는 여기를 먼저 봅니다

대학병원과 같은 말로 광고하면 환자는 규모로 비교합니다. '빠르게·가깝게·연속해서' 라는 다른 축을 잡아야 합니다.

'○○대병원 근처', '협진', '진료의뢰서' 계열 검색어가 실제 유입을 만듭니다.

감이 아니라 숫자로

월별 매출과 진료 항목별 비중을 12개월치로 놓고 봅니다. 봉우리와 골이 바로 보입니다.

감으로 판단하면 다음 달에 같은 질문이 남습니다.

손대는 순서

• 기준선을 비수기로 잡고 고정비를 맞춥니다.
• 비수기에 수요가 있는 진료를 한 축 둡니다.
• 수요가 오르기 6~8주 전에 콘텐츠가 이미 있어야 합니다.

과목에 따라 손대는 순서가 다릅니다 — 수액클리닉이라면

피로회복 수액, 숙취 수액, 비타민 주사 검색이 중심입니다.

수액클리닉의 주력 채널은 인스타그램·네이버 플레이스이고 재방문 주기는 2~4주입니다.

가격과 소요 시간을 먼저 적으면 문의가 늘어납니다.

이때 하면 더 나빠지는 것

비수기에 광고비를 늘리는 것입니다. 모수 자체가 없는 구간이라 단가만 올라갑니다.

덧붙여 수액클리닉에서는 영양수액의 효능을 단정하는 것입니다. 근거가 약한 영역이라 지적이 잦습니다.

자주 묻는 질문

서울 성북구에서 이 문제가 더 자주 생기나요?

성북구는 대학병원권 성격의 최상위 상권입니다. '대학병원 출신'만 반복하면 성북구에서는 변별력이 없습니다. 주변 의원 대부분이 같은 말을 쓰고 있기 때문입니다.

가장 먼저 확인할 것은 무엇인가요?

월별 매출과 진료 항목별 비중을 12개월치로 놓고 봅니다. 봉우리와 골이 바로 보입니다.

이 상황에서 하면 안 되는 것은 무엇인가요?

비수기에 광고비를 늘리는 것입니다. 모수 자체가 없는 구간이라 단가만 올라갑니다.

여기 적힌 것 중 하나만 이번 달에 해 보십시오. 한 달 뒤에 같은 지표를 다시 보시면 방향이 보입니다.

이 다음 단계

이 글은 판단의 순서를 적은 것이고, 서울 성북구에서 무엇을 먼저 할지는 지금 숫자를 봐야 정해집니다.

플라톤마케팅은 비수기에 매출이 급락합니다를 한 채널로 좁혀 석 달 검증한 뒤에 넓힙니다. 서울 성북구에서 여러 개를 동시에 열면 무엇이 효과였는지 알 수 없습니다.

한 시간이면 비수기에 매출이 급락합니다의 우선순위는 정해집니다. 서울 성북구의 현황만 준비해 주시면 됩니다.