비급여 매출이 줄고 있습니다 | 길동 진단 가이드

개원을 앞두고 가장 많이 받는 질문부터 정리했습니다. 비용을 쓰기 전에 읽어야 할 순서입니다.

현재 상태 확인

전체 환자 수는 비슷한데 객단가가 내려간 상태입니다.

길동이라면 상권 성격이 원인을 좁혀 줍니다. 길동의 환자는 걸어서 옵니다. 차로 10분 거리도 멀다고 느끼는 상권이라, 실질 상권은 지도에서 보이는 것보다 훨씬 좁습니다.

원인 후보를 순서대로

• 가격 비교로 들어온 환자 비중이 늘어난 경우.
• 상담에서 필요를 설명하는 단계가 빠진 경우.
• 경기와 계절 요인인 경우.

위에서부터 하나씩 지워 나가십시오.

길동에서는 여기를 먼저 봅니다

생활권이 좁아 길동에서는 신규 모수가 빨리 소진됩니다. 1~2년이면 인근 세대를 거의 다 만나므로, 그 다음은 재방문 구조가 없으면 성장이 멈춥니다.

길동의 단지명 검색은 검색량 도구에 잘 잡히지 않습니다. 실제로는 돌아가므로, 도구의 숫자만 보고 버리면 안 됩니다.

감이 아니라 숫자로

유입 검색어에 가격이 붙은 비율을 봅니다. 이 비율이 오르고 있으면 포지션이 밀리는 중입니다.

순서대로 할 조치

• 가격을 말하기 전에 왜 그 가격인지를 먼저 말합니다.
• 상담에서 선택지를 두세 개로 정리해 제시합니다.
• 할인 대신 포함 범위를 명확히 하는 쪽으로 바꿉니다.

과목에 따라 손대는 순서가 다릅니다 — 가정의학과라면

영역이 넓어 검색어가 흩어집니다. 체중 관리, 금연, 예방접종, 만성질환이 네 축입니다.

가정의학과의 주력 채널은 네이버 플레이스·검진 제휴이고 재방문 주기는 3~6개월입니다.

한 가지 주제로 좁혀 들어온 환자를 만성질환 관리로 넓히는 지점이 수익 구조를 바꿉니다.

길동에서 이때 하면 안 되는 것

할인 폭을 키우는 것입니다. 정가가 사라지면 할인 없이는 예약이 오지 않습니다.

덧붙여 가정의학과에서는 체중 감량 주사의 효과를 광고하는 것입니다. 최근 심의 지적이 가장 빠르게 늘고 있는 영역입니다.

자주 묻는 질문

길동에서 이 문제가 더 자주 생기나요?

길동은 주거밀집 성격의 상위 상권입니다. 길동에서 가격으로 경쟁을 시작하면 되돌릴 수 없습니다. 이웃끼리 정보가 공유되는 상권이라 한 번 내린 가격이 기준이 됩니다.

길동에서는 무엇부터 봐야 하나요?

유입 검색어에 가격이 붙은 비율을 봅니다. 이 비율이 오르고 있으면 포지션이 밀리는 중입니다.

가장 흔한 잘못된 조치는 무엇인가요?

할인 폭을 키우는 것입니다. 정가가 사라지면 할인 없이는 예약이 오지 않습니다.

여기 적힌 것 중 하나만 이번 달에 해 보십시오. 가장 작은 것부터 시작하시는 편이 확실합니다.

여기서 더 들어가려면

길동의 조건을 모르고 쓴 글이라 여기까지가 한계입니다. 실제로는 지금 어디가 새고 있는지부터 봐야 합니다.

플라톤마케팅은 길동의 상권과 경쟁 구도를 먼저 보고, 지금 새고 있는 곳을 찾은 다음에 무엇을 할지 정합니다. 순서가 뒤바뀌면 예산만 씁니다.

제안서보다 먼저 지금 숫자를 보는 편이 빠릅니다. 길동의 데이터를 가지고 오시면 됩니다.