카카오 알림톡·친구톡, 산부인과에 맞을까

마케팅을 붙이기 전에 확인해야 할 것이 있습니다. 그 판단의 근거가 되는 것들을 아래에 정리했습니다.

카카오 알림톡·친구톡 — 실제로 무엇을 하는 일인가

예약 확인과 안내를 자동으로 보내는 일입니다.

상품 이름만 보고 계약하면 범위가 어긋납니다. 무엇이 포함되고 무엇이 빠지는지를 계약 전에 문장으로 받으십시오.

산부인과에 맞는가

예약 부도가 많거나 재방문 안내가 사람 손에 의존할 때 맞습니다.

산부인과는 혼합 중심이고 재방문 주기가 월 단위입니다. 이 두 가지가 판단의 기준입니다.

임신 주수별 검색, 진료 항목 검색, 그리고 산과가 아닌 진료 검색이 갈라집니다.

카카오 알림톡·친구톡에서 하는 순서

• 전날 확인 문자를 자동화합니다.
• 반응 없는 명단은 3회에서 멈춥니다.
• 알림톡(정보)과 친구톡(광고)을 구분해 씁니다.

무엇으로 판단하는가

발송 수가 아니라 안내 후 실제 재방문·내원 비율입니다.

노출 → 클릭 → 문의 → 내원 → 재방문. 다섯 단계 중 어디서 끊기는지 먼저 찾으십시오. 이 상품의 지표만 보면 전체를 놓칩니다.

돈이 어디로 가는가

건당 과금이며 알림톡이 친구톡보다 쌉니다. 템플릿 승인이 필요합니다.

분만은 계절성이 약하고, 검진과 백신은 연초와 연말에 몰립니다.

이럴 때 이 상품을 의심하십시오 — 광고비를 늘렸는데 환자 수가 그대로입니다

집행액은 올랐는데 신환 수가 비슷하거나 오히려 줄어든 상태입니다.

먼저 확인 키워드별 예약 한 건당 비용을 뽑습니다. 이 표가 없으면 증액 자체가 근거 없는 결정이었습니다.

하면 더 나빠지는 것 채널을 하나 더 여는 것입니다. 지금 채널의 문제를 모른 채 늘리면 문제도 같이 늘어납니다.

산부인과 심의에서 걸리는 지점

정보성 템플릿에 광고 문구를 섞으면 템플릿이 반려되거나 사후 제재를 받습니다.

산부인과에서 실제로 자주 문제가 되는 것은 분만 건수 과시, 난임 성공률 표시입니다. 분만 건수를 내세우는 것입니다. 심의 지적 대상이고, 환자가 실제로 궁금해하는 것과도 다릅니다.

2025년 하반기부터 네이버 블로그와 SNS 도 사전심의 대상입니다. 대행사에 맡기더라도 최종 책임은 의료기관에 있습니다.

자주 묻는 질문

산부인과에 카카오 알림톡·친구톡이 맞나요?

예약 부도가 많거나 재방문 안내가 사람 손에 의존할 때 맞습니다. 산부인과의 주력 채널은 맘카페·네이버 검색이고 재방문 주기는 월 단위입니다.

어떤 지표를 봐야 하나요?

발송 수가 아니라 안내 후 실제 재방문·내원 비율입니다.

금액 차이가 나는 이유가 뭔가요?

건당 과금이며 알림톡이 친구톡보다 쌉니다. 템플릿 승인이 필요합니다.

산부인과에서 특히 조심할 것은 무엇인가요?

정보성 템플릿에 광고 문구를 섞으면 템플릿이 반려되거나 사후 제재를 받습니다. 분만 건수를 내세우는 것입니다. 심의 지적 대상이고, 환자가 실제로 궁금해하는 것과도 다릅니다.

다 하려 하면 어느 것도 검증되지 않습니다. 한 달 뒤에 같은 지표를 다시 보시면 방향이 보입니다.

혼자 판단하기 어려운 지점

읽고 나서 '우리는 어디부터인가'가 남으셨다면 그것이 정상입니다. 산부인과의 숫자 없이는 그 답이 나오지 않습니다.

플라톤마케팅은 원고를 진료를 아는 사람이 씁니다. 산부인과의 환자가 쓰는 말로 옮기는 일이 카카오 알림톡·친구톡에서 가장 오래 걸리는 부분입니다.

산부인과 기준으로 경쟁 상대가 무엇을 하고 있는지를 먼저 정리해 드립니다.