신규 환자는 오는데 재방문이 없습니다 | 사상체질과 진단 가이드

예산을 늘리기 전에 새는 곳을 먼저 찾아야 합니다. 이 조건에서만 성립하는 이야기라는 점을 먼저 말씀드립니다.

사상체질과에서 지금 무엇이 보이는가

초진 수는 유지되는데 매출이 늘지 않는 상태입니다. 마케팅이 아니라 운영의 신호입니다.

사상체질과라면 여기에 한 가지가 더 붙습니다. 체질 진단, 체질별 음식, 체질 다이어트 검색이 중심입니다.

사상체질과에서 먼저 의심할 것

• 다음 방문 시점을 알려 주지 않은 경우.
• 첫 방문의 설명이 부족해 환자가 필요를 못 느낀 경우.
• 재방문 안내 체계가 없어 사람이 기억에 의존하는 경우.

위에서부터 하나씩 지워 나가십시오. 세 번째까지 가는 경우는 드뭅니다.

한 달치로 확인하기

초진 대비 재진 비율을 월별로 뽑습니다. 이 숫자가 내려가고 있으면 신규를 늘려도 밑 빠진 독입니다.

감으로 판단하면 다음 달에 같은 질문이 남습니다. 한 달치만 세어도 어디가 문제인지 드러납니다.

이번 달에 할 일

• 진료별 다음 방문 시점을 정의합니다. 이것이 없으면 안내할 시점도 없습니다.
• 첫 방문에서 전체 계획을 종이 한 장으로 줍니다.
• 차트에서 바로 나가는 재방문 안내를 붙입니다. 수기 관리는 두 달을 못 갑니다.

사상체질과라서 달라지는 부분

진단과 처방을 분리해 설명하면 상담이 길어져도 이탈하지 않습니다.

연초에 몰립니다.

같은 증상이라도 과목이 바뀌면 손대는 순서가 바뀝니다.

사상체질과에서 이때 하면 안 되는 것

신규 광고를 늘리는 것입니다. 재방문 한 명을 만드는 비용이 신규 한 명보다 훨씬 쌉니다.

덧붙여 사상체질과에서는 체질 감별 정확도나 감량 수치를 쓰는 것입니다.

심의도 함께 봐야 합니다

조치 과정에서 새 원고가 나간다면 사상체질과에서 자주 문제가 되는 지점 — 체질 감별 정확도, 다이어트 효과 수치 — 을 먼저 걷어내십시오.

같은 문구가 여러 채널에 흩어져 있으면 한 곳만 고쳐서는 끝나지 않습니다.

자주 묻는 질문

사상체질과에서 이 문제는 얼마나 흔한가요?

사상체질과의 주력 채널이 네이버 블로그·유튜브이고 재방문 주기가 월 단위이라, 이 조합에서는 자주 나오는 편입니다. 체질 감별의 근거를 설명하는가입니다. 설명이 없으면 신뢰가 서지 않습니다.

먼저 무엇부터 확인해야 하나요?

초진 대비 재진 비율을 월별로 뽑습니다. 이 숫자가 내려가고 있으면 신규를 늘려도 밑 빠진 독입니다.

사상체질과에서 이때 피해야 할 대응이 있나요?

신규 광고를 늘리는 것입니다. 재방문 한 명을 만드는 비용이 신규 한 명보다 훨씬 쌉니다.

다 하려 하면 어느 것도 검증되지 않습니다. 나머지는 실행 속도의 문제입니다.

사상체질과에서 함께 볼 수 있는 것

신규 환자는 오는데 재방문이 없습니다는 사상체질과의 조건에 따라 손대는 순서가 바뀝니다. 위 내용은 그 판단의 재료입니다.

플라톤마케팅은 신규 환자는 오는데 재방문이 없습니다를 한 채널로 좁혀 석 달 검증한 뒤에 넓힙니다. 사상체질과에서 여러 개를 동시에 열면 무엇이 효과였는지 알 수 없습니다.

사상체질과 기준으로 경쟁 상대가 무엇을 하고 있는지를 먼저 정리해 드립니다.