원장님의 판단 기준 드러내기 | 라식 실무 노하우

질문을 바꾸면 답이 달라지는 자리입니다. 그 판단의 근거가 되는 것들을 아래에 정리했습니다.

원장님의 판단 기준 드러내기 — 무엇을 하는 일인가

무엇을 하고 무엇을 하지 않는지의 기준을 글로 밝히는 일입니다.

라식에 적용할 때도 정의는 같습니다. 달라지는 것은 순서입니다.

라식에서 이것이 중요한 이유

환자가 가장 불안해하는 것은 과잉 진료입니다. 하지 않는 기준을 밝히는 것이 하는 것을 자랑하는 것보다 강합니다.

시술이 바뀌어도 이 이유는 바뀌지 않습니다. 오히려 라식에서 더 크게 작용합니다.

실제로 하는 방법

• 권하지 않는 경우를 세 가지 적습니다.
• 그 이유를 의학적 판단으로 설명합니다.
• 다른 곳으로 보내는 기준도 적습니다.

라식 기준으로는 위에서부터 차례로 보시면 됩니다.

바꾸기 전과 후

'이런 경우에는 수술을 권하지 않습니다' 세 가지를 적은 글이, 수술 건수를 적은 글보다 상담 전환이 높습니다.

라식에서 쓰는 말로 바꿔 두지 않으면 읽는 사람에게 닿지 않습니다.

라식에 적용하면

라섹과의 비교, 회복 기간, 부작용 검색이 중심입니다.

사전 검사에서 수술 불가를 걸러 주는가입니다.

라식은 비급여이고 장비와 검사 범위로 갈립니다.

시기와 심의

방학에 크게 몰립니다.

성공률 수치와 시력 결과를 보장하는 표현입니다.

흔한 오해

약점을 드러내면 안 된다고 생각하는 것입니다. 기준이 있다는 사실이 신뢰를 만듭니다.

자주 묻는 질문

라식에서 원장님의 판단 기준 드러내기는 왜 중요한가요?

환자가 가장 불안해하는 것은 과잉 진료입니다. 하지 않는 기준을 밝히는 것이 하는 것을 자랑하는 것보다 강합니다.

라식 환자는 어떤 검색어로 들어오나요?

라섹과의 비교, 회복 기간, 부작용 검색이 중심입니다.

당장 무엇을 하면 되나요?

'이런 경우에는 수술을 권하지 않습니다' 세 가지를 적은 글이, 수술 건수를 적은 글보다 상담 전환이 높습니다.

측정할 수 없는 것은 늘리지도 줄이지도 못합니다. 검증되지 않은 것에는 예산을 붙이지 마십시오.

직접 할 것과 물어볼 것

읽고 나서 '우리는 어디부터인가'가 남으셨다면 그것이 정상입니다. 안과의 숫자 없이는 그 답이 나오지 않습니다.

플라톤마케팅은 원고를 진료를 아는 사람이 씁니다. 안과의 환자가 쓰는 말로 옮기는 일이 원장님의 판단 기준 드러내기에서 가장 오래 걸리는 부분입니다.

맡기실지는 나중에 정하셔도 됩니다. 원장님의 판단 기준 드러내기에서 지금 무엇이 급한지부터 같이 보시면 됩니다.