대전 은행동에서 상권 조사, 무엇부터
은행동 · 플라톤마케팅
먼저 무엇을 하지 않을지부터 정하는 편이 빠릅니다. 이 글은 일반론이 아니라 이 조합에서만 해당되는 이야기입니다.
은행동의 상권 조사
그 자리에 환자가 몇 명이나 있는지를 세는 일입니다.
은행동은 구도심 성격의 중위 상권입니다. 은행동에 새로 들어오는 인구는 거의 없습니다. 모수가 고정된 시장이라, 성장은 점유율을 옮겨 오는 방식으로만 일어납니다.
실행 순서
- 인근 상급병원으로 빠져나가는 흐름을 확인합니다.
- 인구 구성의 연령대를 봅니다. 과목에 따라 같은 인구가 다른 값을 가집니다.
- 경쟁 의원의 진료시간을 조사합니다. 비어 있는 시간대가 기회입니다.
은행동이라서 달라지는 것
은행동에서는 원장이 바뀌면 환자가 함께 빠집니다. 관계로 유지되던 곳이라, 승계나 양도 시 인수인계 기간을 길게 잡지 않으면 인수한 가치의 상당 부분이 사라집니다.
은행동의 검색은 데스크톱 비중이 다른 상권보다 높습니다. 자녀 세대가 대신 찾아보기 때문이고, 화면 구성을 그에 맞춰야 합니다.
행정구역은 대전 중구이지만 진료권은 은행동 생활권으로 끊깁니다.
나중에 되돌리기 어려운 것
유료 보고서를 먼저 사지 마십시오. 공공 통계와 직접 답사로 대부분이 나오고, 그 뒤에 봐야 보고서가 읽힙니다.
견적서의 숫자만 비교하지 마십시오. 포함 범위가 다르면 개원 후에 추가 비용이 나옵니다.
과목에 따라 달라지는 폭 — 예를 들어 소아치과라면
소아치과 개원의 총 투입은 2.7억~6.3억 원 범위입니다. 중위 상권 기준으로 조정한 값입니다.
수가 구조는 비급여 중심, 주력 채널은 맘카페·네이버 플레이스, 재방문 주기는 6개월입니다.
연결되는 자리
조사에서 나온 연령대와 생활 패턴이 나중에 채널 선택을 결정합니다.
전화가 은행동에서는 예약 시스템입니다. 온라인 예약을 아무리 잘 만들어도 쓰이지 않고, 놓친 전화 한 통이 곧 놓친 환자입니다.
자주 묻는 질문
은행동에서 상권 조사는 무엇이 다른가요?
고령 환자 비중이 높으면 온라인 예약보다 전화 응대의 질이 매출을 가릅니다. 광고비를 늘리기 전에 전화 놓친 건수를 먼저 세십시오.
은행동에서 무엇부터 확인하나요?
그 자리에 환자가 몇 명이나 있는지를 세는 일입니다.
상권 조사가 마케팅과 무슨 상관인가요?
조사에서 나온 연령대와 생활 패턴이 나중에 채널 선택을 결정합니다.
여기까지가 구조입니다. 가장 작은 것부터 시작하시는 편이 확실합니다.
직접 할 것과 물어볼 것
상권 조사는 은행동의 조건에 따라 손대는 순서가 바뀝니다. 위 내용은 그 판단의 재료입니다.
플라톤마케팅은 은행동의 상권과 경쟁 구도를 먼저 보고, 지금 새고 있는 곳을 찾은 다음에 무엇을 할지 정합니다. 순서가 뒤바뀌면 예산만 씁니다.
은행동의 지난 한 달 지표만 있으면 어디가 문제인지 함께 짚어 드립니다.
소아치과 관련 가이드