시지에서 후기마케팅, 순서부터
시지 · 플라톤마케팅
이 지역에서 실제로 무엇이 다른지가 먼저입니다. 그 판단의 근거가 되는 것들을 아래에 정리했습니다.
후기마케팅 — 시지 기준으로 보기
후기를 유입의 축으로 쓰려는 단계입니다. 경계선을 알고 싶어 합니다.
같은 말을 검색해도 단계가 다릅니다. 이 글은 위 단계를 전제로 씁니다.
시지에서 무엇부터 볼 것인가
의료법에서 치료 경험담 광고가 금지라는 점을 먼저 확인합니다. 제56조입니다.
무엇부터 할 것인가
- 환자가 자발적으로 남긴 후기를 병원이 광고에 옮기지 않습니다.
- 만족도 조사는 내부 개선용으로만 씁니다.
- 후기가 쌓이는 동선을 만들되 대가는 주지 않습니다.
시지는 주거밀집 성격의 중위 상권입니다
시지에서는 가족 단위로 병원을 고릅니다. 한 명이 만족하면 온 가족이 오고, 한 명이 불쾌하면 온 가족이 끊깁니다.
시지의 환자는 멀리 가지 않는 만큼 대안도 가깝습니다. 도보 5분 안에 같은 과목이 몇 곳인지가 실질 경쟁 강도입니다.
시지에서는 '근처', '가까운', '걸어서' 가 붙은 말이 실제로 쓰입니다. 거리를 묻는 검색이라 위치 정보가 곧 순위입니다.
행정구역은 대구 수성구이지만 진료권은 시지 생활권으로 끊깁니다.
과목에 따라 다릅니다 — 예를 들어 검진센터라면
개인 검색보다 기업 담당자 검색과 국가검진 지정 여부 검색이 큽니다.
주력 채널은 기업 제휴·네이버 검색이고 재방문 주기는 1년, 수가 구조는 혼합 중심입니다.
시지에서 달라지는 점
지역에서는 입소문이 후기보다 먼저입니다. 온라인 후기는 그 확인 수단입니다.
시지에서는 '가까운 순'이 사실상 검색 결과입니다. 순위를 올리는 것보다 위치 정보와 영업시간을 정확히 맞추는 쪽이 노출에 더 크게 작용합니다.
고를 때 확인할 것
법적 경계를 설명할 수 있는 곳만 고려하십시오. 설명 못 하는 곳은 사고를 냅니다.
시지에서 조심할 것
가장 자주 걸리는 영역입니다. 동의를 받았더라도 광고 활용은 별도로 금지입니다.
자주 묻는 질문
시지에서 후기마케팅은 무엇이 다른가요?
시지에서는 평판이 빠르게 돕니다. 좋은 쪽보다 나쁜 쪽이 더 빠르고, 한 번 굳으면 광고로 되돌리기 어렵습니다.
가장 먼저 확인할 것은 무엇인가요?
의료법에서 치료 경험담 광고가 금지라는 점을 먼저 확인합니다. 제56조입니다.
맡기기 전에 무엇을 물어봐야 하나요?
법적 경계를 설명할 수 있는 곳만 고려하십시오. 설명 못 하는 곳은 사고를 냅니다.
결정을 미루는 비용이 대개 가장 큽니다. 검증되지 않은 것에는 예산을 붙이지 마십시오.
직접 할 것과 물어볼 것
시지에서 이 순서가 그대로 맞는지는 지금 데이터를 봐야 압니다. 글로 일반화할 수 있는 부분은 여기까지입니다.
플라톤마케팅은 시지 기준으로 예약 한 건당 비용을 계산해 드립니다. 노출이 아니라 그 숫자로 판단하셔야 후기마케팅의 성과가 보입니다.
지금 후기마케팅을 하고 있다면 그 결과를, 아직이라면 시지의 조건을 가지고 이야기하면 됩니다.
검진센터 관련 가이드